管理挑战应对策略
信任与授权
商业并非枯燥的例行公事,而可以充满乐趣。基于信任的商业关系是可行的,在亚洲尤为常见。授权是可以传授、学习和实践的,但首先你必须清楚地看到其好处,并迫切希望改变,从而走出舒适区,真正去付诸行动。这就像那个老笑话:“换一个灯泡需要多少个精神病医生?只需要一个,但首先灯泡得想换。”
回归基础之五:直觉
西方的培训大多基于还原论,即认为通过将事物分解成小部分能更好地理解它们,这是机器时代思维或牛顿物理学的核心。例如,20世纪60年代的汽车可以通过拆解、查看齿轮和零件,再重新组装来理解。但这种方法在软件等领域效果不佳,这也是机器时代管理漏洞首次显现的地方。
| 对比项 | 还原论 | 整体思维(战略态度) |
|---|---|---|
| 方法 | 将事物分解成小部分 | 尝试掌握整体,深入理解整体及其细节 |
| 适用场景 | 简单机械系统 | 复杂系统,如软件、现代汽车 |
还原论的对立面是禅宗或整体思维,西方一些人称之为战略态度。实践者不将事物分解成微小部分,而是试图掌握并深入理解整体及其构成细节。
Frederick Betz认为东西方方法存在差距的原因在于,西方有文化的阶层常是牧师,武士阶层通常没文化;而在东方,武士和牧师都受过高等教
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