谨防客户流失！为什么Facebook定位不准？怎么解决？

无论是Facebook Dating（友缘）还是Marketplace，定位不准的问题都会对客户开发和运营产生很大的负面影响：无法发现或及时联系附近客户导致客户流失、定位目标市场出错、广告投放效果和产品信息展示情况不佳等。如果出现了类似的问题，可以参考以下可能的原因和解决方法！

一、定位有误原因

1.指纹配置

对于大部分卖家来说，进行多账号矩阵运营是常态。为了保证每个账号安全正常运营、提高运营效率，指纹浏览器成了必备工具。如果在指纹浏览器配置过程中出错，账号定位也可能会出问题。

2.Marketplace位置

Facebook Marketplace本身及其listing的具体信息都涉及位置信息，如果填写或修改成某个位置，Facebook也有可能直接使用这个位置。

3.定位设置

如果关闭了Facebook获得访问账号位置的应用权限，或者设备本身的定位出问题，如定位服务被关闭、无法正确校准、GPS信号太弱、网络太差等，Facebook可能无法确定所用账号的正确位置。

4.代理定位

Facebook根据IP而非设备的GPS定位来获得地理位置信息，如果使用了代理，给所用设备分配IP地址的ISP或网络服务器的实际所在位置不同、质量和稳定性低等原因也可能影响Facebook定位。

5.账号权重

如果账号注册时间太短、被用户举报或判定违规次数太多、权重太低，也有可能导致IP出现变动，定位不准。

6.手动操作

如果在账号的个人资料或发布的帖子中手动设置了某个位置，Facebook有可能会优先使用此位置而非实际位置。

7.账号被盗

如果账号被盗或被黑客攻击，账号也会无法准确定位，可能显示他人或他人另外设置的IP定位。

8.软件bug

有时应用程序或操作系统偶尔出现bug就会出现定位不准的问题。

二、解决方法

1.调整指纹配置

使用可以为账号创建新的浏览器环境并调整指纹配置，如果不能立即调配成功，可以同时多开环境并控制变量进行测试，以此准确查找问题。

2.使用优质代理

使用安全可靠的代理能大大降低风险，避免使用免费代理，选择纯净度、安全性、匿名度都足够高且连接稳定的优质代理。

3.listing处理

在listing的编辑页面中有位置相关选项，如果直接修改listing中的位置信息不管用的话，最好删除整个listing并重新填写和发布。

4.修改设置

修改定位设置或开启个性化广告，可以从这几个设置路径进行尝试：

·右下角菜单> 设置>Facebook体验信息使用>更新>个性化>同意Facebook使用相关本地数据

·Marketplace >设置> 账户>位置

5.设备测试

有用户反馈，如果直接修改设置，必须在移动设备上修改。除了可以更换不同的移动设备尝试之外，如果暂时无法在手机上使用Facebook，可以尝试缩小桌面浏览器窗口，有可能会在最小尺寸时自动切换到移动版本。

6.加强防护

为防止账号被盗或被黑客攻击，最好定期更换密码，使用复杂度高的密码，开启双重验证以保护账号安全。

7.重装应用

如果是应用程序偶尔出现的bug，卸载重装往往是最快捷有效的方法。

三、写在最后

Facebook定位不准背后可能有多维度的原因，合理并充分使用指纹浏览器，留意定位设置和各种条件，有助于提升获客和整体运营效率。