75、流程变更模式与变更支持特性解析

流程变更模式与变更支持特性解析

在当今的业务流程管理中，流程的灵活性和适应性至关重要。PAIS（过程感知信息系统）与面向服务的计算相结合，为业务流程管理提供了有前景的解决方案。然而，许多供应商虽承诺提供灵活的软件解决方案来实现自适应PAIS，但往往难以应对与流程变更相关的基本问题，如正确性和健壮性。此外，由于存在多种相互竞争的流程支持范式，且缺乏系统比较现有流程支持技术变更框架的方法，这使得PAIS工程师难以评估这些技术的成熟度和变更能力，进而导致错误决策和投资失误。

1. 背景知识

PAIS是一种特定类型的信息系统，它允许将流程逻辑与应用代码分离。在运行时，PAIS根据定义的逻辑编排流程。常见的实现PAIS的技术包括工作流管理系统（如Staffware、ADEPT、WASA）和案例处理系统（如Flower）。

对于每个要支持的业务流程，需要定义一个由流程模式S表示的流程类型。流程模式可以用有向图表示，它定义了一组活动（即流程步骤）以及它们之间的控制连接（即这些活动之间的先后关系）。活动可以是原子的，也可以包含子流程，从而实现流程模式的层次分解。基于流程模式S，在运行时可以创建和执行新的流程实例。

PAIS必须能够应对变更，变更通常可以在两个级别触发和执行：流程类型级别和流程实例级别。类型级别的模式变更通常是为了应对现实世界流程的演变，如适应法律变更；而单个实例的临时变更通常是为了处理异常情况。

2. 变更模式

我们确定了17种与控制流变更相关的特征模式，这些模式可以分为适应模式和预定义变更模式。变更模式通过提供高于单节点和边操作级别的抽象，降低了流程变更的复杂性，就像软件工程中的设计模式降低系统复杂性一样。