我们同事承接了一个项目,结果被外包公司一拖再拖的闹得要黄了.
一直对项目外包存在不好的看法,如果有主体的人员,我觉得是没有必要找外包公司.如果是公司人手不足,找外包就是一种无奈之举. 这时候项目协调和项目进度控制会变得更加困难.
如何管理外包公司又成了一门学问。一般来说外包公司只能用合同和财物款来约束。
但是不排除有固定客户关系的,这种情况一帮主承包方与外包方有长期合作关系,人事也比较熟悉,相对来说好控制,否则与陌生的外包公司打交道风险很大。
使用外包公司的项目,最好也有自己的人员参与主体开发。如果没有,只有一个经理会很被动。项目经理沟通方式要积极但是不能太过苛刻,面对面交流要比电话,邮件交流好得多。最好,外包公司的选择也不能一家吊死,必须有选择性。不能选择有直接竞争关系的公司做外包。
中国的软件行业质量是公认的,软件成熟度和认证标志只是一张纸,接收到外包方已完成的工作,要检查和测试过几遍才能满意是很正常的。