5、助力高龄老人融入数字时代：辅助技术设备的应用与挑战

助力高龄老人融入数字时代：辅助技术设备的应用与挑战

1. 引言

在当今社会，全球老年人口数量正稳步增长。然而，科技的飞速发展使得老年人，尤其是 80 岁以上的高龄老人（即“第四年龄组”），在跟上技术进步的步伐方面面临着诸多困难。随着越来越多的日常任务实现电子化，这些高龄老人由于在家庭或工作生活中缺乏技术接触，在获取信息、资源和服务时处于劣势。计算机操作系统的频繁更新和升级，导致界面不断变化，这让老年用户难以适应，进一步加剧了他们与数字时代的隔阂。

尽管第四年龄组的人们并不排斥学习使用技术，但针对他们专业水平的培训课程效果参差不齐。随着年龄的增长，老年人的行动能力逐渐下降，身体上也出现了诸如视力和运动协调等方面的困难，这使得他们难以参加培训课程。此外，技术的进步可能导致老年人与社会隔离，形成数字鸿沟。

许多老年人希望尽可能长时间地独立生活在自己家中，但他们在使用家庭中的技术设备时受到诸多限制。辅助技术设备（ATDs）可以帮助他们实现一定程度的独立，但需要说服老年人认识到这些设备对他们的益处和相关性。否则，他们可能不得不搬入退休村或辅助生活环境。

同时，随着行动能力的下降，第四年龄组参与社交活动的能力也有所降低。虽然一些老年人已经接触到了社交网络，但许多人仍然更喜欢面对面的交流。智能手机和平板设备为他们提供了便捷的信息获取和社交途径，但这需要知识、技能和资金支持。而经历过“大萧条”时期的第四年龄组人群，往往不愿意每隔几年就花钱购买新设备。

2. 数字鸿沟的现状

像 85 岁的 Rose 这样的例子屡见不鲜。她的笔记本电脑安装的是非常过时的 Windows Vista 操作系统，电脑出现故障无法启动时，她非常痛苦。当被告知