白名单客户

1. 什么是“白名单客户”？

“白名单客户”是指经过平台方（如巨量引擎、腾讯广告等）特殊审核和批准，被授予了一般客户所没有的权限或资格的广告主。

这就像银行的“VIP室”或机场的“VIP通道”，普通客户无法进入，只有特定的贵宾客户可以享受特殊服务。

2. 为什么会有“白名单”？

平台设立白名单机制，主要出于以下目的：

• 风险控制：某些广告功能或权限如果全面开放，可能会被滥用，导致平台出现违规广告、用户体验下降甚至法律风险。因此，平台只将其开放给信誉良好、合规经营的优质客户。
• 资源倾斜：一些优质的广告位或流量资源非常稀缺。平台会优先分配给能带来更高价值、更好转化效果的大客户或品牌客户，即白名单客户。
• 测试新功能：平台在推出新的广告产品或功能时，往往会先邀请一部分优质客户进行内测（即将其加入白名单），在小范围内验证效果和稳定性后，再逐步全面开放。

3. “信息流开白客户” 具体指什么？

这句话的意思是：为某个广告主（客户）开通（开）在信息流广告中的白名单（白）权限。

具体可能包括以下一种或多种特权：

• 准入特权：允许投放一些普通客户不能投的特殊行业（如金融、医疗、教育等受限行业）。
• 功能特权：允许使用一些高级的广告功能或工具，例如：
  • 更长的视频时长。
  • 特殊的互动组件（如大图卡、下载按钮等）。
  • 豁免某些限制（如跳转链接的限制）。
• 流量特权：获得 access to 更优质或更大量的广告流量。
• 审核特权：享受更快的广告审核速度或更优先的人工审核通道。

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举个例子

假设一家“在线教育机构”想在抖音投广告，但教育行业是受严格监管的领域。

1. 普通客户：直接上传广告可能会被拒审，或者根本无法选择“教育”这个行业类别。
2. 白名单客户：该教育机构向字节跳动平台提供了所有的营业执照、办学许可、ICP备案等资质文件，经过平台审核通过后，被加入“教育行业白名单”。
3. “开白”后：现在，这个客户就可以在广告后台正常选择“教育”行业，投放教育类的广告了。平台为其“开了白”，它就成了“白客户”。