项目计划的制定步骤:
1. 明确项目目标:
SMART原则:Specific(特殊性) Measurable(可测量性)
Achievable(可实现性) Realistic(真实性) Time-based(时间基础)
BOM审核机制:Bill of Material
ERP:Enterprise Resource Planning(企业资源计划)
2. 制定项目工作范围:
3. 在项目内分配任务职责:
责任矩阵RM:Responsibility Matrix
4. 统筹规划项目间活动的关联:
目标管理 Management by Objective
历史经验 Lessons Learned
范围定义采用:WBS
交付物 Deliverable
工作细目 Work Item
工作包 Work Package
WBS分层标识 à WBS字典
WBS制定原则:
l 确保能把完成每个底层工作包的职责明确地赋予一个成员、一组成员(指定负责人)或者一个组织单元(指定负责人),同时考虑尽量使一个工作细目容易让具有相同技能的一类人承担。
l 根据80 小时的原则,工作包的时间跨度不要超过2 周时间,否则会给项目控制带来一些困难;同时控制的粒度不能太细,否则往往会影响项目成员的积极性。
l 可以将项目生命周期的各个阶段做为第一层,将每个阶段的交付物作为第二层。如果有的交付物组成复杂,则将交付物的组成元素放在第三层。
l 分解时要考虑项目管理本身也是工作范围的一部分,可以单独作为一个细目。
l 对一些各个阶段中都存在的共性工作可以提取出来,例如人员培训作为独立的细目。
l 确保能够进行进度和成本评估。
项目进度管理:
关键路径法:Critical Path Method
当对任务的工期存在高度的不确定性时,可以采用PERT原则进行估算工期。
PERT:Program Evaluation and Review Technique(程序评估和审阅技术)
PERT公式:估计工期 = (乐观工期 + 4 * 预期工期 + 悲观工期) / 6
(Optimistic, Expected, Pessimistic)