41、希腊ICT培训行动评估与OPSIS迁移信息系统解析

希腊ICT培训行动评估与OPSIS迁移信息系统解析

1. 希腊ICT培训行动评估

1.1 受益者情况

• 27%的受益者无需联系帮助台，38%联系帮助台咨询相关问题，60%的受益者表示不知道帮助台的存在。
• 在联系帮助台的受益者中，53%对帮助台服务满意度评为“优秀”（5分制），30%非常满意（4分制）。
• 38%的受益者对参与该项目完全满意（5分制），51%非常满意（4分制），10%部分满意（3分制），仅1%不太满意。

满意度等级	受益者占比
完全满意（5分）	38%
非常满意（4分）	51%
部分满意（3分）	10%
不太满意（1 - 2分）	1%

1.2 教育提供者情况

共有939家教育服务提供者参与该倡议，截至2009年1月底，336家通过在线评估问卷提供了反馈。
- 52%的教育提供者对e - kpaidefteite.gr网站门户满意度评为优秀（5分制），47%对帮助台支持满意度评为优秀，51%对处理其报价的信息系统完全满意。