TidyHome:助力家庭暴力受害者的移动应用
1. 功能设计与调整
在设计一款旨在帮助家庭暴力受害者的移动应用TidyHome时,开发者充分考虑了用户的需求和反馈,对多个功能进行了精心设计和调整。
- 伪装功能 :37%的参与者对能帮助他们向施虐者隐藏应用的功能感兴趣。然而,部分不感兴趣的参与者表示,设置两个不同密码增加了认知负担,尤其在施虐者在场的危险情况下使用困难。基于此反馈,开发者重新设计了该功能,创建了安全模式,用户输入“0000”PIN码,将解锁一个家庭管理应用而非家庭暴力应用。
- 鼓励功能 :同样有37%的参与者对能提供鼓励话语以改善心情的功能感兴趣。有参与者表示,在这种敏感且令人沮丧的情况下,查看手机时收到此类信息会非常鼓舞人心。
- 信任查找器功能 :25%的参与者希望有一个能定位附近其他受害者或幸存者的功能,以便交流挑战和经历。但由于参与者担心施虐者可能加入应用并定位到他们,存在潜在危险,因此该功能被移除。
- 冥想时间功能 :12%的参与者对使用增强现实(AR)模拟家庭暴力场景和生存技能的功能感兴趣。不过,考虑到该功能可能引发不良回忆和增加创伤,开发者将其转变为AR冥想功能,以促进身心健康。
2. 低保真原型研究
开发者根据焦点小组的结果,使用Balsamiq工具设计了低保真原型(LFP),展示了11个功能。随后,对14名用户进行了研究,以评估这些功能的说服力。
- 评估方法 :通过在线调查,向参与者详细介绍原型功能
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