明确问题 问题的表现都有什么现象。明确问题,决定了你的分析范围,错误的定义问题,会缩小你的分析范围。 1、明确数据来源和准确性 2、对于数据的指标的理解程度 分析原因 哪里出现了问题?为什么出现了这个问题?如何深入分析? 进行多维度分析,可用假设检验法,多维度拆解分析法。 提出建议 针对该问题,提出可以实施的建议,解决该问题。