开发人员接单必看

公司长期稳定有单，诚招有志人士，待遇丰厚，后期叠加福利

牢记使命：不下单，不干活，不收货，不发代码  

牢记理念： 服务至上 技术至上 客户至上 售后至上

01：关于分成

每个月前20单2-8分，公司2成，开发8成
20单后结算分成为3-7分，公司3成，开发7成

02：关于规定

1、不能加非群主和 管理员以外的人为好友。不能加客户，群成员，合作方等。
2、如果客户加技术为好友直接在群说:"我们公司有规定不能加客户为好友，有事在群说就好",
不能在群里 发广告，违者直接踢出群，聊需求除外，但要尽量简短。
3.原因:每个群有每个群的作用，本群旨在高效，每一次消息希望都是发单和接单， 可以简单了解需求，这样不打扰大家。如果群里发广告，第一会很打扰大家，也会使接单的人产生消息障碍。谢谢理解。
4.接不了，没时间，预算低等一定要私聊客服处理，千万不要在客户群里说，因为你一说，客户会认为我们不靠谱，下一个技术想接单
就没有机会了。
5.接单在群里直接扣客服发的对应数于区分单子
新单:直接扣:对应数字编号,历史单子:引用数字编号只看当天单子(如下图所示)

03：关于准备

远程工具多备几个，如：腾讯会议，ToDesk，向日葵（提前准备好远程软件别让客户等）

04：关于接单

1、群主在和客户聊需求的时候会尽量 聊清楚需求内容让大家看到单子时比较明确 价格、工期、技术栈。
3、没有时间，不要扣数字编号接单
4、有能接的单子 引用回复“数字编号”,群主会拉第一个抢到单的人， 跟着回复数据数字编号则表示排队序号为候补，如果第一个人。
做不了，我会拉排队为候补的人进群和客户谈需求
5、所有的单子默认不分包。不要问“ 我做前端部分或者 后端部分可以嘛”。能分包的我会标明前端需要什么技术，后端需要什么技
术，并由“分包”两个字眼。
6、不要对任何单子做评价，做不了可以不说话，不要讨论任何单子。
对于触犯法律的单子一定要及时提醒我，不要做非法的事情
 1、爬虫/仿站/逆向/抢票/抢红包/外挂辅助/翻墙等。
 2、棋牌/盲盒/博彩/数字藏品/股票交易/虚拟货币
 3、搭建成品，如游戏私服、交友APP、打包APP
 4、掉国外接口，如ChatGPT
 5、三级以上分销、二清、服务器和域名不要借别人用
 6、网上源码有版权风险
 7、留意新法规，如双减、宗教不得网络募捐

05：关于聊需求

1、一定要注意言辞，和 礼貌用语。
2、在和客户聊需求时， 积极性要高， 态度要好!如果临时有事，私发群主或管理员，短时间内我们帮你周旋。长时间我们换人。10分钟内无故不回复，直接换人
3、对于隔天还未下单的需求，要及时跟进。尽量不要出现我们不跟进自己就不跟进的情况，如果客户约定了时间则可以在中途问问情况，如果客户明确说不要打扰他，则按约定的时间来。
4、在沟通时 对话能力要提高，要在一个频道， 不要他说东你说西
5、不要出现 傲慢言语。
如: 你自己看，你自己搞，我该说的都说了、你去GIT上拉一下
 

06：关于谈价

1.报价的时候报总价(包含了技术和公司的分成)。
2.在了解清楚需求是做什么的时候，心理大概估个价，和对自己是否能够做出来做个 心理预估，如果可以做就和客户 切入谈价主预，尽快让客户下单，如果不能胜任告诉群主或管理员换下个人。即使客户下单后自己,做不出来 及时和 群主或 管理员 沟通，我们来协调。
报价技巧：
直接报5000，客户会直接砍到3000，所以不建议这么报价，最好尽量有零有整 显得是深思熟虑后开的价。如:3、4800，客户的感受是砍300，4500得了

07：关于下单和交易流程

1、谈好价格后记得@ 群主或 管理员 说:@群主 协助下单”或“@管理员协助下单”
2、客户下完单后群名会变成 订单状态-价格。大家做到 透明清晰易记忆。
3、群主或 管理员会 @技术 说"开始开发"，技术再动手开发。

4、我们是抖店走平台下单，需要客户截图发核销码二维码或者核销码号码，给到我们这里平台核销才能到账，如果是大单，就分开购买核销，比如1000，就300，300，400

对接需求 > 评估工作量和时间 > 沟通报价 > 平台下单 > 核销掉核销码 > 技术动工 > 发代码 > 提醒客户好评

08：关于做单

1、每天 尽量与客户沟通 项目进度，给客户一定 安全感,
2、如果客户加需求 改需求，就要加价，但是一定要 合理和谈妥,
3、做不出的需求 及时提前说。
5、如果在做单过程中客户和我们一直联系不上开发，超12小时(不含0点-6点)，直接换人

09：关于交付

基于是抖店平台，我们是用核销码的形式，我们是客户先核销,也就是先发核销码给你，你再给到公司去核销，核销完成了，你再动工，核销就是款到公司账了，如果是大单就可以分批核销。

核销码图片如下图所示，号码是14位

1、对于需要远程的小单子(500以下)一定要先核销，再远程解决,需要远程解决的大单子(500以上)，评估完后分批核销到账和解决。
2、如1000的远程单，则拆成3次，300，300，400这样 分批确认收货再解决嘱咐客户:“请及时测试，有问题及时说出来，我们来尽快解决”。
3、提醒客户给 五星好评!可以使用这句话:"要好评了我才能拿到佣金结算

10：关于结算

1、客户好评后结算。
2、客户好评，1K以下第二天给开发打款
3、1K以上需要3天维稳!好评 3天后打款。如:某月1号客户确认收货，那么给开发打款日期在4号
5、如果客户迟迟不好评!客户也联系不上，平台是 15后天默认好评机制，打款日期至少15天以上
6、涉及到首款和尾款的，如果客户付了 50%首款，我们会在开发 开发到一半的时候，让客户继续 下单剩下的50%，客户付下剩下的50%，则继续开发，保证咱们开发的利益。如果没下，并且联系不上，那么停止开发，剩下的流程按第3步走。
7、 如果因为技术员的原因导致退单、差评或、私加客户、群成员、合作方的一律不给结算注:
咱们这边是不给开发者定金的，如果不是客户原因，你们的钱都可以按规定打到你们账上!
不给开发定金的原因:因为客户走平台下单，收货后钱才入公司账户，希望理解!

11：关于售后

1、如果我们交付完成后，一个月内代码有问题，我们 承诺售后，一个月之后则需要维护费用。不是我们的代码问题，则不售后。
2、如果客户增加或者修改需求则需要评估后，报价给客户，费用另算。
3、开发不要单独决定给客户退款，这个退款的决定由,群主或 管理员决定，至于退多少我们会在从中周旋，争取给开发者最大利益。
4、没有完成客户的需求导致退单，争取部分验收。如果争取不到也无费用。

12：关于合作

1、考虑到大家有可能不止在一个平台接单，如果自己在别的平台接的单子做不出来也可以找群主或者管理员求助，我们会帮助你完成你的单子。
2、如果自己有团队或者公司的朋友接单时也如实告知，我们会对有能力接大单的团队或老板给做大单的机会，并会提供各种资源帮助大家拿下大单。
3、如有其他诉求和想法或者建议也可以找群主私聊，能给大家帮助会尽量给大家提供帮助，也会采纳优秀的建议。谢谢大家!