常见蓝屏解决办法


快速定位文件位置(everything)

  • 当我们存入某个文件在某个盘下的某个N个文件夹下,并且忘记保存路径,电脑自带的搜索框使用感又不是特别亲民,由此介绍一款第三方的搜索软件:everything
  • everything我们提供了三个版本的文件,选择版本点击即可下载。直达连接
  • 搜索框输入需要查找的文件名即可显示搜索结果,双击即可定位文件夹的位置。

一、蓝屏

又叫做蓝屏死机
系统在无法从一个系统错误中恢复过来时,为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像

1. 蓝屏原因

  1. 驱动或软件的兼容性问题
  2. 内存条接触不良或损坏(金手指出现问题)
  3. 硬盘出现故障(比如硬盘坏道,数据读取错误)
  4. 病毒木马导致的电脑蓝屏(造成系统文件错误、系统资源耗尽、蓝屏)
  5. 电脑温度过高以及其他

2. 排查思路

  1. 驱动兼容性
  2. 软件/系统补丁
  3. 内存条兼容问题/硬盘坏道及本身的问题
  4. CPU硬件负载/超频……

二、蓝屏错误代码及解决

1. IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  1. 原因:第三方软件兼容或系统故障

  2. 卸载第三方杀毒软件和电脑管家软件,更新Windows补丁和驱动

    • 打开服务标签卡Win+R - 输入msconfig
    • 勾选隐藏所有Microsoft安全服务 - 全部禁用
  3. 若上述方法无效,检测内存兼容问题(插拔内存条)

2. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

  1. 原因:第三方软件兼容或系统故障(与上一个类似)
  2. 卸载电脑上的VPN软件或则第三方网络加速苏染尽(网络默认配置被软件改写)
  3. 若上述方法无效,cmd重置网络
    • cmd命令:netsh winsock reset //
    • 若最近重装系统,可能是显卡、主板、声卡、网卡驱动不匹配,更新驱动即可。

3. KERNEL_DATA_INPAGE_ERRO

  1. 原因:磁盘问题
    • 电脑磁盘或者固态硬盘故障
      磁盘坏道 / 区块引导出现问题 / 固态硬盘故障
  2. 硬盘检测,或者切换接口、更换硬盘

4. REFERENCE_BY_POINTER

  1. 原因:旧版的edg浏览器的bug
  2. 卸载旧版Microsoft Edge浏览器,安装新版+重启

5. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

  1. 原因:as设置的问题
  2. 硬件及内存等存在问题
    • BIOS模式中 - Advanced - CPU Configuration - 禁用Intel C-State
    • BIOS模式中 - 开启XMP


三、分析电脑蓝屏日志,寻找解决方案

1.驱动兼容问题

  • 更新驱动程序(驱动精灵)或者更换版本
    一些更新后出现的蓝屏,是由于更改了不兼容的驱动引起;特别是:显卡驱动 / 声卡驱动 / 主板驱动

    常见驱动兼容问题蓝屏代码:000A / 00B4 / 00D1

2.系统补丁BUG

补丁所在位置: 更新和安全 -> windows更新 - 查看更新历史记录 -> 卸载更新……双击补丁即可卸载

  • 相关下载导致蓝屏删除掉补丁
  • 系统更新完成之后出现的蓝屏,卸载对应补丁即可

    win10导致蓝屏的补丁:KB4517389 / KB4041676 / KB4532695
    windows碰到0X0000007E蓝屏错误,卸载补丁KB25286914

3.软件兼容问题

  • 解决办法:查看蓝屏之前的系统运行环境,是否有运行什么特定软件,卸载或更新即可
    • 常见代码:0x000000BE / 0x0000000A

4.主板、内存、硬件问题

  • 检查内存条主板温度、清理灰尘、插拔内存条
    • 009C:内存条故障引起- > 更换内存条
    • 007B: 硬盘分区引导错误
    • 0050:磁盘坏道 -> 使用DiskGenius软件修复

5.系统镜像缺陷

  • 检查iso系统安装文件来源是否安全,官网镜像文件是否可靠网站下载,有无精简
  • 这种情况,重新安装系统即可
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