【速通软考】信息系统项目管理师第4版--第六章--项目管理概论

 一、考情分析

分值占比：3-4分，主要在选择题中考！！！

综合选择：3-4分；

案例分析：一般不涉及；

论文写作：一般不涉及；

二、重要考点

1、PMBOK发展

PMBOK 项目管理知识体系是由美国项目管理协会开发的一套描述项目管理专业范围的知识体 系，包含了对项目管理所需的知识、技能和工具的描述。

2、项目基本要素

2.1、项目基础

项目是为创造独特的产品、服务或成果而进行的临时性工作。

1、独特的产品、服务或成果【☆☆☆】

可交付成果可能是有形的也可能是无形的；某些项目可交付成果和活动可能存在相同的元素，但是并不会改变本质上的独特性。

2、临时性工作【☆☆☆】

项目的“临时性”是指项目有明确的起点和终点。“临时性”并不一定意味着项目的持续时间短。虽然项目是临时性工作，但其可交付成果可能会在项目终止后依然存在。例如，国家纪念碑建设项目就是要创造一个可以流传百世的建筑。

项目可宣告结束的情况主要包括：达成项目目标；不能达到目标；项目资金耗尽或不再获得资金支持；对项目的需求不复存在（例如：客户不再要求完成项目）；无法获得所需的人力或物力资源；出于法律或其他原因终止项目等。

3、项目驱动组织变更

项目驱动组织进行变更。从业务价值角度看，项目旨在推动组织从一个状态转到另一个状态，从而达成特定目标，获得更高的业务价值。

4、项目创造业务价值【☆☆☆】

项目的业务价值指特定项目的成果能够为干系人带来的效益。项目带来的效益可以是有形的、无形的或两者兼而有之。

有形效益的例子包括：货币资产、股东权益、公共事业、固定资产、工具、市场份额等。

无形效益的例子包括：商誉、声誉、商标、公共利益、战略联盟、品牌认知度等。

5、项目启动背景

符合法律法规或社会需求；满足干系人要求或需求；创造、改进或修复产品、过程或服务；执行、变更业务或技术战略；

2.2、项目管理重要性

有效的项目管理能够帮助个人、群体以及组织： 达成业务目标；满足干系人的期望；提高可预测性；提高成功的概率；在适当的时间交付正确的产品；解决问题和争议；及时应对风险； ＠优化组织资源的使用；识别、挽救或终止失败项目；管理制约因素（例如范围、质量、进度、成本、资源）