毕业于东北大学软件工程专业，现就职于字节跳动

文章目录ABCDEFGHIJKLNMOPQRSTUVWXYZAacquisition：获取，项目获取阶段（p42）Adaptive software development（ASD）：自适应软件开发（p44）agile software development：敏捷软件开发（p45）ACP：敏捷从业认证（p53）agreements：合同（p113）analogy approach：类比法（p146）activity：活动（p162）activity list：活动清单（p163）act

文章目录整体结构1 项目风险管理的重要性2 计划风险管理3 IT项目风险的一般来源4 识别风险4.1 对识别风险的建议4.2 风险登记表5 定性分析5.1 概率/影响矩阵计算风险因子5.2 十大风险事项跟踪6 定量分析6.1 决策树和预期货币值6.2 模拟6.3 灵敏度分析7 风险响应计划8 控制风险整体结构1 项目风险管理的重要性1、项目风险管理是关于识别、分析、响应项目全生命周期内的风险，并最好的满足项目目标的科学与艺术2、管理项目风险需要专用的、有才华的专业人士。PMI引进了PMI风险管理专

文章目录9 项目人力资源管理9.1 人力资源管理的重要性9.2 什么是项目人力资源管理9.3 人员管理关键理论9.3.1 激励理论马斯洛的需求层次理论赫兹伯格的“激励 - 保健理论” p257麦克利兰的“获得 - 需求理论”麦格雷戈的X理论和Y理论9.3.2 塞姆海恩和威利蒙的影响力和权力理论9.3.3 柯维的提升效率理论9.3.4 情商9.3.5 领导力9.4 制订人力资源计划9.4.1 项目组织结构图9.4.2 责任分配矩阵9.4.3 人员配置管理计划和资源直方图9.5 组建项目团队9.5.1 人力资源

文章目录8.1 项目质量管理的重要性8.2 什么是项目质量管理8.3 计划质量管理8.4 实施质量保证8.5 质量控制8.6 质量控制的工具和技术8.6.1 7种工具8.6.2 统计抽样8.6.3 六西格玛8.6.4 测试8.7 现代质量管理8.7.1 戴明及质量管理14要点8.7.2 朱兰和高层管理参与对质量的重要性8.7.3 克劳斯比和零缺陷追求8.7.4 石川馨的质量控制指南8.7.5 田口及其鲁棒设计方法8.7.6 费根鲍姆和工人质量责任8.7.7 马尔科姆.鲍德奇国家质量奖8.7.8 ISO标准8

文章目录7.1 项目成本管理的重要性7.1.1 什么是成本7.1.2 什么是项目成本管理7.2 项目成本管理的基本原理7.3 计划成本管理7.4 成本估算7.4.1 成本估算的类型7.4.2 成本估算的工具和技术7.4.3 IT项目成本估算的典型问题7.4.4 实例7.5 成本预算7.6 成本控制7.6.1 挣值管理7.6.2 项目组合管理7.1 项目成本管理的重要性1、超支（overrun）：实际成本超过估计值的额外百分比或者美元金额7.1.1 什么是成本1、成本：为获取商品或服务而支付的货币量

文章目录6.1 项目进度的重要性6.2 计划进度管理6.3 定义活动6.4 排序活动6.4.1 依赖6.4.2 网络图6.5 估算活动资源6.6 估算项目工期6.7 制定进度6.7.1 甘特图6.7.1 在甘特图上增加里程碑6.7.3 跟踪甘特图6.7.4 关键路径法6.7.5 计算关键路径6.7.6 抓住关键路径6.7.7 使用关键路径分析来保持进度均衡6.7.8 使用关键路径缩短项目的进度6.7.9 更新关键路径数据的重要性6.7.10 关键链调度6.7.11 PERT6.7.12 敏捷和时间管理6.8

文章目录5 项目范围管理5.1 什么是项目范围管理5.2 范围管理计划范围管理计划需求管理计划5.3 收集需求5.4 定义范围5.5 创建工作分解结构WBS制定WBS的方法WBS字典创建WBS及WBS字典的建议5.6 确认范围5.7 控制范围5.7.1 对于改善用户输入的建议5.7.2 对于减少不完善和不断变化的需求的建议5 项目范围管理5.1 什么是项目范围管理1、范围（scope）：开发项目产品所涉及的所有工作和用来开展工作的所有过程2、可交付成果（deliverable）：作为项目的一部分而生

文章目录整体结构1 什么是项目综合管理2 战略计划与项目选择2.1 战略计划2.2 识别潜在的项目2.3 将IT与业务战略相结合3 选择项目的方法3.1 聚焦于广泛的组织需求3.2 IT项目分类3.3 财务分析3.3.1 NPV3.3.2 资金回报率3.3.3 投资回收期分析3.4 加权评分模型3.5 平衡计分卡4 制定项目章程5 创建项目管理计划5.1 项目管理计划的内容5.2 根据指南来创建项目管理计划6 指导和管理项目实施6.1 协调计划和执行6.2 提供强大领导力和支持性的组织文化6.3 利用产品、

文章目录3 项目管理过程组3.1 项目管理过程组3.2 过程组映射到知识领域3.3 开发IT项目管理方法学3 项目管理过程组3.1 项目管理过程组1、过程（process）：针对某一特定结果的一系列活动2、项目过程组（project management process group）：启动活动、计划活动、执行活动、监控活动、收尾活动3、所有的项目和项目阶段都需要包括5个项目过程组，不能将项目过程和项目阶段等同起来4、5个项目过程组：启动过程（initiating process）：定义和批准

文章目录整体结构1 项目管理的系统观1.1 什么是系统方法1.2 系统管理的三球模型2 了解组织2.1 4个框架2.2 组织结构2.3 组织文化3 干系人管理3.1 高层管理的承诺3.2 信息技术对组织承诺的需求3.3 组织对标准的需求4 项目阶段和项目生命周期4.1 产品生命周期4.2 项目阶段和管理评审的重要性5 IT项目环境5.1 IT项目本质5.2 IT项目团队成员的特征5.3 多样性的技术6 影响IT项目管理的趋势6.1 全球化6.2 外包6.3 虚拟团队6.4 敏捷项目管理6.5 敏捷软件开发宣

文章目录第一章 总论1.1 引言1.2 什么是项目1.2.1 IT 项目1.2.2 项目属性1.2.3 项目约束1.3 什么是项目管理1.3.1 项目干系人1.3.2 项目管理知识领域1.3.3 项目管理工具和技术1.3.4 项目成功1.4 项目群和项目组合管理1.4.1 项目群1.4.2 项目组合管理1.5 项目经理的作用1.5.1 项目经理的工作描述1.5.2 项目经理应当具备的技能1.6 项目管理专业第一章 总论1.1 引言1、项目管理带来的好处更好的控制财力、物力、财力和人力资源改进客户