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原创 复杂性思维的人工智能社会 课后测试
1、2016年年初世界经济论坛就发表了一个白皮书,他们就认为在未来的五年机器人和人工智能等技术的崛起,将会导致全球15个主要国家的就业岗位减少710万个?然而这个时代的来临,却是由几个因素构成,那么在下列描述中,更贴近老师的讲解是哪几项?1、哪个国家的科学家,开发众包的软件,让闲置的认知资源通过点击鼠标的方式,帮助科学家发掘新的矿产资源?4、当reCAPCHA这个项目上线后,有了人类的参与相比之前用机器做OCR识别,准确度相对提高了多少?5、哪个国家的卫报突发奇想,将调查官员的票据任务变成了一款网络游戏?
2025-01-07 10:59:48
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原创 以卓越服务为基础的客户关系管理 课后习题答案
2、当客户对我们的满意度处于“不在乎的区域”时,说明客户虽然对我们提供的服务或解决方案非常满意,但是我们并没有让客户有惊喜的感觉。3、我们在与客户交流过程当中,必须了解客户需求背后的原因,即客户真正的利益是什么,这样才能懂客户,帮助客户解决问题。2、服务是一种意识、是一种感觉,是从( )、为客户解决问题或者创造价值。3、MOT关键时刻的管理理念告诉我们,服务的本质是( )(10 分)3、我们与客户创造备选方案的方法包括以下哪些步骤( )(10 分)2、优质的客户服务体现在以下哪些方面( )(10 分)
2024-12-05 14:56:41
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空空如也
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