[学习日记]Though works培训感悟

“如果你不拼一拼，你永远不知道自己的效率有多高。”这是我在整个活动过程中以及活动结束后一直存在于脑海的一句话。

在这场培训中，我们随机分组，在没有默契基础的情况下体验了一把时时刻刻都要集中注意力，是不是还会来一场头脑风暴的设计体验。

简单的熟悉后，接受到题目的我们首先对问题进行了分析。由于教室管理系统需要协调两个方面的问题，我们队伍的问题在一开始就陷入了一定的僵局，但好在coach及时帮助，叫我们敢于打破常规，先考虑理想情况然后再根据限制修正，。我们最初的问题分析进行的很顺利，为下一步调查的方向提供了支持。

在调研时间，作为教务组的一员，我争取到了和学校一位辅导员的十五分钟的电话采访，纠正了一些错误的想法，比如实际上辅导员和教务科的审批工作并不繁琐，真正让辅导员们困扰的是同学申请不合规矩的问题，这给问题重新确定了重点方向。

后来，我们两个组交换了信息，进行了用户画像和用户体验地图的描绘，给我们的主要用户的需求和痛点等下了比较精确的定义，并在这些需求中找到了机会点。在后期解决方案的逐步获取中始终有着优秀的引领作用。

第二天，进行了几步概念设计以后，解决了重点是什么问题，可以通过哪些方法来解决这个问题的疑问。然后进行了模拟用户体验To-Be过程，这时的解决方案其实已经呼之欲出了，当时的我真的是很兴奋，感觉任务进行到这里后面的问题就都容易解决了。

然后我们一组七个人齐心协力，对产品原型包括小程序和网页设计等进行了草图的设计，草图的精细重绘，甚至电脑上的demo模型建立，最后的ppt内容非常的充实，每一页都能让我回忆起两天中某一时刻的努力。

做完了presentation，进行了一步retro，既是对自己工作的总结反思，也是为思科们培训的建议，有的同学也在和coach的聊天中提出了对自己未来的疑惑，coach小姐姐很有耐心的进行了解答，让我受益良多。

实际上，Thought works这一方法的科学性令我咋舌。他的每一步都环环相扣，而时时刻刻不失对用户的精确指向性。从感性认知到理性解决的过程也很流畅。让人每时每刻都有方向感，不会在过程中感到不知道下一步应该优先做什么的疑惑。而且其中有很多头脑风暴的机会，可以调动每个人的思考，得到意想不到的解决方案，也真不愧是久经市场考验的创新方法。

但同时，我觉得至少在这两天中，这个方案也有不足或者说没有解决的地方，用便利贴记录分享自己的思路的过程虽然让过程可视化，但同时也因为过于精简，可能自己写出来半响就不记得自己写的什么了，或者别人看的时候也不知所云，下意识地会有所排斥。另外优先级排序很难达成一致，尤其是客户群体类型比较丰富的时候，人物的偏重点很难把控好。

对于这次培训来讲，也是有一些值得改进的地方。一个是演讲时间的把控，虽然第二天都注意到了这点，但第一天上午确实有些时间没有把控好，给后续工作产生了影响。另外给我们的调研时间时间点非常不好。正好是睡午觉的时间，而且也没有公务人员上班，给我们相关的调查带来了挑战，可能会导致方案与现实过多脱节的问题。中午休息时间紧迫，给下午也会带来一些影响，也许头脑风暴的时候思维活跃感觉还好，但是开始演讲ppt的时候可能就很难集中精神了。

以上就是这两天培训给我的感受，以及对这次培训的一点小建议。