《沟通的方法》笔记十一:说服

说服不仅是让对方接受方案,而是建立共同目标,确保情绪和理性上的双重认同。准备充分,利用信息优势,通过吹风和慢熬来凿穿心理防线。尊重对方价值,将他们的需求融入方案,并借助可视化工具增强影响力。预先与关键人物沟通,消除抵抗情绪,不断调整方案以满足未满足的需求。

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说服:怎样让别人愿意支持你

说服是一个特别常见的场景,而说服并不是一件容易的事情。对任何人都不抱希望,但是对任何人都永不绝望。

说服一个人,不是拿着一个方案按着对方,让他无论如何也要接受,而是让他觉得我们俩是一伙的,我的目标就是他的目标。

“成功的说服是不说服”,我提议的这件事本来就是他想做的。对方不仅在情绪上同意,理性思考后也同意,回去越长越同意,这个过程才是成功的说服。


说服=说话有分量+凿穿心理防线

说话有分量的要点是强准备,用足够的准备所带来的心理优势和信息优势来碾压对方。

凿穿心理防线,需要两个动作:吹风和慢熬。

如果对方怎么也说服不了,对方一定有他需要捍卫的价值投射,把他的价值融入新的方案,通过这个方式来说服他你尊重他的价值,他就成全你的方案。

脱不花还介绍了一个终极武器可视化。一张库存积压的excel表,密密麻麻的数字,换成几张照片,更有视觉冲击力。


话术:

“领导,我认真学习了您在年会上的讲话,觉得某某目标特别重要,为了实现这一目标,我做了一些方案,想请您看看。”(注:这么说就是把你的小目标装进了老板的大目标里)

“我已

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