如何搭建“业务化”的指标体系？

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00 引言

为了更好的度量产品的健康度，如何搭建“业务化”的指标体系，相信是大多数数据分析同学都会接触到的问题，其中「业务化」和「指标体系」是做好产品评估的两个重点。

「指标体系」是通过不同维度的观察角度，所形成的的有机统一、相对独立且能反映产品经营状况的一系列指标群。

「业务化」则要以业务为出发点去思考问题，这里我们总结一下业务在应用指标时的一些痛点，看看你有没有遇到：

• 痛点1：指标名称和口径在不同业务报表中存在差异，用起来很乱。
• 痛点2：指标太多，针对不同场景不知道用哪些来评估。
• 痛点3：指标每日都在波动，不属于正常区间以内。

面对以上问题，我们需要一套体系化的评估方式将产品链路串联起来，从业务为出发点，设计指标体系，并将设计出来的指标体系有机的进行维护，最终回归到评估当中，形成闭环。核心：可度量、可拆解、可描述。

下面结合我的工作场景，和大家分享如何搭建一套业务化的指标体系。