设计心理学1-日常的设计【读书笔记】

本书作者：唐纳德·A·诺曼

      被美国《商业周刊》评为全球最具影响力的设计师之一，兼具教授，企业高级主管与顾问，主讲人，书籍和专栏作者等身份，有工程学与认知心理学的背景，将多种学科的知识引入到设计领域，对我们重新理解设计过程中每个环节的作用，精准把握并实践以人为本的设计有着重要的贡献；是国际知名的心理学家与当代认知心理学应用先驱，美国国家艺术与科学院院士，美国计算机学会，美国心理学会，认知科学学会会长，于2006年获富兰克林奖章；

 著作：《设计心理学1-日常的设计》《设计心理学2-情感化设计》《设计心理学3-与复杂共生》《设计心理学4-未来设计》；

  1，主要内容：

     本书涉及日用品设计，关注科技与人的互动，确保设计出的产品确实符合人们所需，并且易学易用。最理想的情况是，产品应该宜人且合意，设计不仅仅要满足工程、创造和人机工程的要求，还必须关注用户的整体体验，要满足形式美和人机互动的质量。 本书主要关注的设计领域 是 工业设计 交互设计 和体验设计。工业设计师注重外形和材料；交互设计师注重易懂性和易用性，体验设计师注重情感在设计中的影响；

 工业设计：是一种专业的服务，为使用者和生产者双方的利益而创造和开发产品与系统的概念和规范，旨在优化功能，价值和外观；

 交互设计：重点关注人与技术的互动，目标是增强人们理解可以做什么，正在发生什么，以及已经发生了什么，交互设计借鉴了心理学，设计，艺术和情感等基本原则来保证用户得到积极的 愉悦的体验；

 体验设计：设计产品，流程 服务 以及事件和环境的实践，重点关注整体体验的质量和愉悦感

2，学习大纲：

第一章：日用品心理学

   一，好的设计两个重要特征        

            可视性：所设计的产品能不能让用户明白怎样操作是合理的，在什么位置及如何操作；        

            易通行 :  所有设计的意图是什么，产品的预设用途是什么，所有不同的控制和装置起到什么作用；

   二，以人为本的设计        

         将用户需求，能力和行为方式先行分析，然后用设计来满足人们的需求，能力和行为方式；        

          良好的设计起始于对心理和技术的理解，优秀的设计师需要良好的沟通，尤其是从机器到人的沟通，指示出什么是可能的 操 作，会发生什么，会产生什么结果；        

      设计师需要关注可能出错的地方，而不是仅仅停留让一切按照计划进行；避免限定问题，反复验证，寻找问题真相

  三，交互设计基本原则：        

       当与一个产品互动时，我么需要弄清楚如何操作，这意味这搞明白它做什么，是如何工作的，以及如何操作，即可视性；             可视性运用五种基本心理学概念：示能 意符 约束 映射 反馈  第六个原则 系统的概念模型，概念模型让用户真正了解产品

       示能: 人与环境(物理对象)之间的交互，例如 椅子提供了支撑 因此可以用来坐        

       意符: 生活中的标志 符号，能决定可能进行哪些操作，点明操作位置，必须是可感知的，否则不起作用        

       映射: 是一个术语，表示两组事物要素之间的关系，例如：开关与灯的映射决定了哪个开关控制哪盏灯        

       反馈: 沟通行动的结果，反馈必须是及时的，反馈需要精心策划，需要以一种不显著的方式确认所有的操作              

       概念模型: 通常是高度简化的说明，告诉你事物是如何工作的；

       系统映像：把提供给用户的的适用信息组合叫做‘系统映像’;如下图 概念模型和系统映像关系

                 

第二章 日常行为心理学

       日常行动的七阶段，大脑的三个层级 及 设计原则的详细解读

    一，人们如何做事：执行与评估的鸿沟

         当用户操作一个设备，会面对两个心理鸿沟： &nbs