阿里云智能对话分析服务使用教程

最新推荐文章于 2025-05-02 15:00:00 发布
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智能对话分析服务能从对话录音或文本中分析内容，挖掘潜在问题和机会，助力企业提升服务质量，监控舆情风险，并优化服务策略。

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课程介绍

智能对话分析服务 (Smart Conversation Analysis) 能实现从对话录音或者对话文本中，基于智能规则，分析对话内容，挖掘对话中可能存在的问题和机会。能帮助企业提升服务质量、监控舆情风险、优化服务策略，典型应用场景有智能客服质检、销售机会分析等。

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