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数据分析的思路
- 1、基于用户的使用路径,包括用户的操作(点击、返回、退出)、流失(如:注册流程增加一个跳转,用户的流失率)、停留时间(例如用户在某个商品的浏览时间)
- 2、基于产品的节点,包括用户转化率和占比,例如:通过某一个推广页面,新注册的用户与浏览用户的比例,付费用户与非付费用户的比例
数据分析的方法类型
- 定性分析:是对事物性质的归纳,用来说明某个用户行为、功能点的定义和说明,对事物作出一个假设。
- 定量分析:是对事物数量的统计,是对假设的验证。
- 定性分析和定量分析往往是结合在一起使用的。举个例子。用户对产品的喜爱程度可以分为喜欢、一般、不喜欢三种状态。我们可以通过用户访谈,询问用户的使用感受,根据其回答将其划分为喜欢、一般、不喜欢这三类用户,这就是定性分析。如果,我们认定有超过50%用户喜欢该产品可认为产品的用户体验做得比较好,随后我们通过大量的问卷调查发现有60%的用户喜欢这个产品,30%持中立态度,10%不喜欢该产品,由此可以认为产