隐私投资的收益大于成本

思科发布了 2025 年数据隐私基准研究。该报告研究了数据隐私的全球趋势及其对企业的影响。

报告下载阅读链接：

https://www.cisco.com/c/dam/en_us/about/doing_business/trust-center/docs/cisco-privacy-benchmark-study-2025.pdf

该研究收集了来自 12 个国家/地区的 2,600 名隐私和安全专家的回复。它强调了强有力的数据隐私实践的必要性，以便充分利用 AI。

隐私投资效益

隐私仍然是客户信任的核心

隐私和适当的数据治理是负责任的 AI 的基础。对于致力于 AI 准备的组织而言，隐私投资奠定了必要的基础，有助于加速有效的 AI 治理。

安全担忧促使公司转向本地数据存储

尽管数据本地化的成本较高，但 90% 的组织认为本地存储更安全。同时，91% 的组织相信全球供应商能够保护他们的数据，这一比例比去年增加了 5 个百分点。

这些调查结果显示了当今企业面临的复杂性：全球供应商提供强大的数据保护，但本地存储仍然感觉更安全。

推动数据本地化反映了人们对数据主权日益增长的兴趣。蓬勃发展的全球数字经济依赖于可信的跨境数据流。

全球跨境隐私规则论坛等可互操作的框架将在促进增长的同时有效解决关键的隐私和安全问题方面发挥重要作用。

隐私投资收益丰厚

隐私立法仍然是客户信任的基石，86% 的受访者表示隐私立法对其组织产生了积极影响，高于去年的 80%。

尽管合规需要付出成本，但高达 96% 的组织报告称，其回报远远超过投资。

2024 年思科消费者隐私调查中提到的消费者对隐私法的认识和信心不断提高也反映了这一观点，大多数全球消费者 (53%) 表示他们了解其所在国家的隐私法。

在了解这些法律的人中，81% 的人对自己保护数据的能力充满信心，而不知道这些法律的人中只有 44% 的人有信心。

各组织继续稳步投资数据隐私，过去四年平均每年 270 万美元。对合规性好处的认可支持了这种持续的支出。

中型企业（250-499 名员工）、大型组织（500-999 名员工）、大型企业（1,000-9,999 名员工）和超大型企业（10,000 名以上员工）的隐私预算都在逐年增加。与此同时，小型组织（50-249 名员工）减少了支出。

随着 GenAI 的发展，隐私成为负责任的 AI 的关键

随着人们对人工智能的熟悉程度不断提高，人们的担忧逐年增加。

尽管许多组织报告称 GenAI 带来了显著的业务收益，但数据隐私仍然是一个主要风险。

值得注意的是，64% 的受访者担心无意中公开或与竞争对手分享敏感信息，但近一半的受访者承认将员工个人或非公开数据输入GenAI 工具。

这一差距凸显了思科 AI Defense 等工具的必要性，这些工具可以防止滥用人工智能工具和数据泄露。

反过来，受访者越来越关注对AI 治理流程的投资，其中 99% 的受访者预计未来会将隐私预算中的资源重新分配给 AI 计划。

2024 年思科 AI 就绪指数强调了这一趋势，表明随着公司努力安全部署 AI 技术，预计未来一年 IT 预算分配将增加近一倍。