信息系统项目管理师-干系人关注点(范围管理)

本文探讨了管理层、客户、项目管理人员和团队成员在项目管理中对项目范围的关注点。管理层关注项目的进度、资金和资源是否超出承受范围;客户主要关心产品的可交付成果;项目管理人员则侧重于可交付成果、时间和资源的充足性以及风险控制;团队成员关心自己职责内的工作范围和时间冲突。有效管理这些要素对于项目的成功至关重要。

       管理层所关注的项目范围,是指范围对项耳的进度资金和资源的影响。这些因素是否超过了组织承受范围,是否在投入产出上具有合理性。在确认范围工作进行之后,管理层可能会取消该项目,可能是因为项目范围太大,造成对时间、资金和资源的占有远远大于管理层的预计或者组织的承受能力。更多的情况是要求项目团队压缩范围以满足进度、资金和资源的限制。
       客户主要关心的是产品的范围,关心项目的可交付成果是否足够完成产品或服务。有些项目的产品经理就是客户,在这种情况下,能够减少项目团队对产品理解的失误的可能性,降低项目的风险。
       项目管理人员主要关注可交付成果是否足够和必须完成,时间、资金和资源是否足够,主要的潜在风险和预备解决的方法。
       项目团队成员主要关心项目范围中自己参与的元素和负责的元素,通过定义范围中的时间检香自己的工作时间是否足够,自己在项且范围中是否有多项工作,而这些工作又有冲突的地方。如果项目团队成员估计某些可交付成果无法在确定的时间完成,需要提出自己的意见。

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