辨析 工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告

工作绩效数据、工作绩效信息、工作绩效报告辨析

工作绩效数据

• 在执行项目的工作过程中，从每个正在执行的活动中收集到的原始观察结果和测量值。
  例如：工作完成百分比，质量和技术绩效测量值，进度活动的开始和结束日期，变更请求的数量，缺陷数量，实际成本和实际持续时间等。
• 它强调的是原始的，基础的数据，在执行项目管理计划后，出现的能反映项目当前情况（主要是范围，进度，成本）的原始的，基础的数据。
• 监控过程的输入；指导与管理项目工作的输出。

工作绩效信息

• 定义：说明可交付成果的完成情况以及哪些工作已经完成，对工作绩效数据进行整合分析而得到的绩效数据。
  例如：可交付成果的状况，进度进展情况，变更请求的执行状况，预测的完工估算，已发生的成本。
• 它强调的是用工作绩效数据和基准计划的对比结果，也可以理解为偏差结果，是对工作绩效数据进行处理（主要是与基准计划对比）后的结果。
• 监控过程的输出。

工作绩效报告

• 由项目团队编制，详细描述各项活动、已完成工作、里程碑和已识别的问题。为指定决策，提出问题，采取行动或引起关注，而汇编工作绩效信息，所形成的实物或电子项目文件。他强调的是可以正式提交给干系人，能全面反映项目情况的正式文件。
  例如：状况报告，备忘录，论证报告，信息札礼，电子报表，推荐意见或情况更新。
• 绩效报告的内容
  ①当前状态—目前项目的执行情况；
  ②报告期内完成的重要工作—自上次报告以来的成果；
  ③已列入计划的活动——计划采取的改进措施；
  ④预测—在下一个项目周期内预期达到的目标；
  ⑤问题—自上次报告以来的问题和潜在问题。

数据流图

• 指导和管理项目工作 产生工作绩效数据，项目工作产生的数据进行收集，成为绩效数据
• 绩效数据在各个领域监控过程进行分析 产生工作绩效信息，即分析处理过的绩效数据 为绩效信息
• 绩效信息 汇总 至项目经理（项目团队） 监控项目工作，产生工作绩效报告及变更请求
• 依据工作绩效报告情况及变更请求 可能需要进行基线变更 进入整体变更控制流程，产生批准的变更请求
• 批准的变更请求 回到指导与管理项目工作过程 进行新一轮的变更实施