微银行访问异常情况分析

一、问题现象

客户关注微信公众号，在点击“借记卡绑定与解绑”等行内功能菜单时，页面访问速度过慢，经常超时无法访问。

二、原因分析

1、分析网络访问链路，手机与微信公用一条互联网线路，未发现问题，已经通过网络抓包获取访问信息，待后续分析处理。

2、排查日志发现在PWXWEB端有超时现象。

3、检查 console 线程池状态发现部分线程处在挂起排队状态。

4、检查中间件 weblogic 线程池目前最小100 最大200.

5、数据库线程池目前最小30 最大60

6、排查数据库资源，不存在性能差的查询数据。

三、解决方案

1、提升中间件最大线程池最大线程池扩大到 400

2、增加数据库线程池最大连接数扩大到 100

四、后期建议

观察运行情况，资源不足情况下可以按照如下方案解决。

1、提升应用资源配置，扩展初始参数中的内存、扩充线程数。

2、应用服务器 pwxweb 和 网关服务器 gateway做集群访问方式来分担访问压力。