乐观幽默

拿破仑·希尔曾经说过：“如果你是个幽默人，那么你就会轻而易举的去影响你周围的人，让他们永远喜欢你；如果你是个悲愤的人，即使你身边充满了欢乐的海洋，你也会看不到的。”
　　在这个忙碌的社会，没有谁不愿意和能给自己带来快乐的人在一起，能带给别人欢笑的人是最受人欢迎的人，也是最有影响力的人。跟阴郁的人在一起毫无乐趣可言，跟不能说笑的人为伴更是悲哀之至。乐观和幽默感可以使公司受益，这不但是对人与人的关系，而且对心理的健康也是非常重要的，一个快乐的环境可以让生产力提高。
　　人们应该以认真严肃的态度做事，但是不能不苟言笑。我们也许不会嘲笑公事上的错误，但是在纠正错误的时候，也不能让它阻碍公事的正常运转，管理者能够，也应该设定这种工作步调。如果我们实施工作方案是为了成功，就应该维持乐观的气氛，这时管理者应该自己先表现出乐观来，继而带动你的团队。
　　为了销售额的下降而在脸上显示出愁云惨雾的销售领导，将会发现他的悲观具有感染性。摇头叹息并不能激励别人，也不能感动正在谋求改进的上司。然而乐观加上切实的努力，却能产生一种美妙的组合，有时你会为这种奇妙的力量所感动。这可以激励和引导部属，这是管理者应该扮演的角色。部属喜欢替那种不把失望当作一回事，只会卷起袖子朝前努力的管理者做事。
　　在乐观的管理者和有幽默感的管理者之间似乎有一种关联性。如果你愿意的话，你可以在一位悲观者的身上测试。你选一个紧张的时刻，故意说一句俏皮话。你会发现他立刻会以不屑的眼神看你。如果你再在乐观者身上测试，则你不但可以得到他的回应，而且他还可能借机幽自己一默。
　　我举两位管理者的实例：其中一位是毫无幽默可言的悲观者，而另一位乐观者几乎整天都想找点趣事开开心。
　　先来看看这位缺乏幽默感的管理者。他不但不会嘲笑自己，也不觉得有任何可笑之事。他的主要干部都在抱怨自己百病丛生，包括高血压、溃疡、视力减退和气喘。据大夫的看法，他们的神经大都有点毛病。他的部属都在提出各种借口，以便离开他的办公室。其中许多位只要另外有人聘雇，即使条件稍差，也都立刻接受了。他对于部属以及最后对他自己的影响力是反面的和不幸的。
　　在这同时，同一公司的另一位管理者则有温婉的幽默感。他工作卖力，部属也跟着卖力，部门上下齐心合力。上一位领导的部属是在恐惧的心理下消极地工作，这一部门的人员却在合作和积极的气氛下工作。他们并不是说些无聊的话，而是不时冒出一两句笑话。这位领导如果自己做了“蠢事”，就会嘲笑自己。如果某人有了麻烦，他会给予安慰和协助。上述两位管理者，究竟哪一位能够获得最大的生产效果？这是很显而易见的。
　　管理者不必是位健谈者，或是制造欢笑的中心。他只要能接受身边的趣事就可以了。他对公事可以非常的严肃，但是如果认为在他办公室或工厂里没有任何可笑之事，那就大错特错了。
　　当员工喜欢跟上司在一起，跟他讨论问题或向他认错时不会觉得不自在，就会产生一种诚实和开放的公事交往关系。今天管理者需要一个开放和诚实的组织气氛，乐观和幽默可以促成这种气氛。脸带笑容的领导能够叫人接近，而一切也都是从这里开始的，谁不想做有影响力的领导呢？
　　当然，幽默感亦要有所节制。它必须让别人知道是幽默，而不是轻薄，也就是说幽默也要适度。林肯总统的幽默感使得他能在内战的黑暗岁月里保持他的正直，然而却被缺乏幽默感的人视为一种丑角的表演，这一影响力因素务必谨慎用之。
　　幽默的对象也要适当：对自己要优于对别人。开自己的玩笑要远优于开别人的玩笑。哲人卡莱尔有一个有趣的说法，他说真正的幽默不是发自头脑，而是发自内心。幽默不是藐视，而是友爱。它引发的微笑要多于大笑。幽默应该是一种享受，但不能以牺牲别人而为之。
　　真正的伟人都不会为别人一时的嘲弄而受到伤害。他也不会为了嘲弄发生于自己职责范围内的古怪事情而使他的尊严受损。然而当别人因为他毫无幽默感而以不仁慈的方式嘲弄他时，他就真的要受伤害了，所以保持适度的幽默感是很重要的。
　　微笑和发自内心的大笑——适当的时机和适当的对象——是一种值得运用的影响力。