11、敏捷团队中的质量提升：挑战与策略

敏捷团队中的质量提升：挑战与策略

在当今竞争激烈的市场环境中，软件质量对于企业的成功至关重要。然而，许多团队长期以来过于关注新功能的发布，而忽视了质量，这给企业带来了诸多挑战。本文将探讨如何应对这些挑战，提升软件质量，并介绍相关的策略和实践。

质量文化变革的挑战

多年来，团队一直专注于发布新功能，对质量的重视程度较低，这使得改变这种文化变得极具挑战性。不过，一些新领导的加入带来了积极的变化。他们曾参与过其他地方的成功转型，理解提升质量的目标，并全力支持相关举措。同时，面向客户的部门也愿意支持质量改进计划，这对我们的事业起到了很大的帮助。支持部门已经开始关注客户旅程，他们分析了留住客户和建立客户忠诚度的机会，但前提是我们能够保持产品的高质量。

为了推动质量改进，我们花了几周时间收集反馈，了解正在进行的举措，激发对战略优先事项的热情，并确定能够为该计划做出重大贡献的部门和个人。我们向团队强调，过去公司对质量的重视不够，但随着新领导团队的到来和明确的目标，我们现在有机会做出改变，倾听客户的声音。

聚焦敏捷实践对质量的影响

在敏捷世界中，个人的技能和角色让很多人感到困惑。即使有架构师委员会，他们的优先级也不明确。他们与Scrum团队脱节，专注于一些不在团队待办事项列表中的酷炫技术，这造成了很大的脱节，但也提供了利用技能的机会。一些Scrum团队在没有产品负责人或Scrum主管的情况下运作，系统团队也不清楚自己的目标。Scrum团队不想处理的问题（如集成、升级、安装和构建挑战）都会转交给系统团队，而且没有分配产品负责人，系统团队的工程经理依据的待办事项与Scrum团队的交付计划也不一致。

架构师的角色与特征

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