阿里云 ecs 新购机器ping不通的问题

文章讲述了在将服务器从旧服务器迁移到阿里云ECS过程中遇到的问题,主要集中在无法连接外部网络。通过排查,发现是由于企业级安全组的出入口端口未全部开放导致的,最终解决方法是确保所有端口开放后才能正常访问。

由于用户的增长,需要将服务器迁移到新购买的阿里云ECS上。

购买完ECS之后 尝试安装环境,发现连不上外部网络。

开始检查问题:

首先:ping 91bangtu.com  发现ping不通

[root@iZ2zeisksgn4j ~]# ping 91bangtu.com
ping: 91bangtu.com: Name or service not known

其次 通过一下命令查看问题

[root@iZ2zeisksgn4ju7w0dgsh0Z ~]# route -n
Kernel IP routing table
Destination     Gateway         Genmask         Flags Metric Ref    Use Iface
0.0.0.0         172.17.111.253  0.0.0.0         UG    0      0        0 eth0
169.254.0.0     0.0.0.0         255.255.0.0     U     1002   0        0 eth0
172.17.96.0     0.0.0.0         255.255.240.0   U     0      0        0 eth0
[root@iZ2zeisks ~]# cat /etc/resolv.conf 
options timeout:2 attempts:3 rotate single-request-reopen
; generated by /usr/sbin/dhclient-script
nameserver 100.100.2.136
nameserver 100.100.2.138
[root@iZ2zeisks ~]# systemctl status firewalld
● firewalld.service - firewalld - dynamic firewall daemon
   Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/firewalld.service; disabled; vendor preset: enabled)
   Active: inactive (dead)
     Docs: man:firewalld(1)
[root@iZ2zeisks ~]# iptables -nL
Chain INPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         

Chain FORWARD (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         

Chain OUTPUT (policy ACCEPT)
target     prot opt source               destination         
[root@iZ2zeisks ~]# ping
Usage: ping [-aAbBdDfhLnOqrRUvV64] [-c count] [-i interval] [-I interface]
            [-m mark] [-M pmtudisc_option] [-l preload] [-p pattern] [-Q tos]
            [-s packetsize] [-S sndbuf] [-t ttl] [-T timestamp_option]
            [-w deadline] [-W timeout] [hop1 ...] destination
Usage: ping -6 [-aAbBdDfhLnOqrRUvV] [-c count] [-i interval] [-I interface]
             [-l preload] [-m mark] [-M pmtudisc_option]
             [-N nodeinfo_option] [-p pattern] [-Q tclass] [-s packetsize]
             [-S sndbuf] [-t ttl] [-T timestamp_option] [-w deadline]
             [-W timeout] destination

没有发现具体问题。

最后去阿里云官网检查配置: 实例-》选择安全组

查看安全组类型为 企业级安全组

查看具体的出入口端口限制:

自己认为这样的出入口限制应该没有问题。

结果测试的时候还是不行。没有办法只能给阿里云提交工单。

回复之后才知道,企业级安全组 必须要出入口全部开放才行。

设置如下:(必须选择全部,要不然所有端口都是有问题的!!!)

设置完毕之后 可以正常ping通了。

<think>嗯,用户这次想解决阿里云ECS无法ping通百度的问题。从引用内容看,用户之前似乎关注过ECSping问题,但这次特别指向了百度这个外部地址,说明问题场景更具体了。 用户可能正在调试服务器网络连接,而且提到"百度"这个具体目标,或许是在测试外网连通性。考虑到百度是常见检测地址,用户应该具备基础网络知识,但可能对云平台特殊配置不熟悉。ta现在应该有点着急,毕竟网络不通会影响后续所有操作。 仔细看三个引用:引用1强调客户端环境差异和MTR测试,引用2提到本地主机连接超时,引用3有数据库配置内容——显然引用3和当前问题关联最小。重点要结合引用1的链路测试思路和引用2的本地排查经验。 需要特别注意云服务器的特殊性:安全组默认禁止ICMP是很常见的坑,还有VPC路由表可能影响外部访问。用户没提是否其他网站也ping不通,这很关键——如果只是百度不通可能是目标限制,但用户没说明这个细节,我得把两种情况都覆盖到。 上次回答快速排序时结构很清晰,这次也要保持:先基础检查(安全组/实例状态),再分层测试(本机→内网→外网),最后用MTR工具。特别要强调阿里云特有的诊断工具,比如"实例健康状态"和"网络智能服务NIS",这些在引用1里提到过但没展开。 用户可能不知道MTR工具的使用方法,虽然引用1说"文档与帮助中有",但最好给出具体命令示例。考虑到用户系统可能是Linux或Windows,得准备两套命令。另外,ta如果做链路测试发现中间节点故障,不一定知道怎么处理,需要提示提交工单时要附上哪些数据(比如测试结果截图、时间戳)。 </think>以下是针对阿里云ECS无法ping通百度的问题排查方法,结合阿里云官方建议和网络通用排查逻辑整理成**阶梯式排查步骤**: --- ### **第一步:基础环境检查** 1. **ECS实例状态** - 登录阿里云控制台 → 云服务器ECS → 实例列表 - 确认实例状态为 **"运行中"**,网络状态为 **"已分配公网IP"**(经典网络)或 **"已分配公网IPv4地址"**(VPC网络)[^1]。 2. **安全组规则** - 检查安全组是否放行 **ICMP协议**(ping依赖此协议): - 入方向规则:添加规则 `协议类型: ICMP(-1)`,源地址设为 `0.0.0.0/0` ![安全组ICMP规则示例](https://example.com/sg-icmp.png) *(图示:阿里云安全组配置界面)* [^1] 3. **操作系统防火墙** - **Linux**:执行命令关闭临时测试(测试后恢复) ```bash sudo iptables -I INPUT -p icmp --icmp-type any -j ACCEPT # 允许ICMP sudo systemctl stop firewalld # 临时关闭firewalld(CentOS) ``` - **Windows**: 控制面板 → Windows Defender 防火墙 → 高级设置 → 入站规则 → 启用 **"文件和打印机共享(回显请求 - ICMPv4-In)"** [^2]。 --- ### **第二步:分层网络诊断** 1. **测试ECS本地网络** - 在ECS实例内部执行命令: ```bash ping 127.0.0.1 # 检查本地协议栈 ping <ECS内网IP> # 检查内网驱动 ping <阿里云DNS> # 如 ping 223.5.5.5(阿里公共DNS) ``` - 若前两项通但DNS不通 → 检查 `/etc/resolv.conf`(Linux)或网卡DNS配置(Windows)[^1]。 2. **测试公网连通性** - 尝试ping其他公网地址(如阿里云官网IP `47.246.15.103`): ```bash ping 47.246.15.103 ``` - 若通 → **百度可能主动屏蔽ICMP**(常见于大型网站) - 若不通 → 继续下一步[^1][^2]。 --- ### **第三步:深度链路分析** 1. **双向MTR测试** - **从ECS向百度发起测试**: ```bash mtr --report --tcp --port 80 www.baidu.com # 使用TCP模拟HTTP流量 ``` - **从本地PC向ECS公网IP测试**: ```bash mtr --report <ECS公网IP> ``` - **关键关注点**: - 最后一跳是否超时(目标服务器限制) - 中间节点是否存在 `100% Loss`(网络中断点)[^1]。 2. **阿里云网络诊断工具** - 控制台 → **云服务器ECS → 实例 → 网络诊断** - 使用 **"实例健康状态"** 和 **"网络智能服务NIS"** 自动检测路由异常。 --- ### **第四步:特殊场景排查** 1. **VPC网络限制** - 若使用VPC网络,检查: - 路由表是否有指向百度IP段的**自定义路由**(如NAT网关配置错误) - 虚拟交换机绑定的**NAT网关/公网网关**状态是否正常 [^1]. 2. **运营商策略干扰** - 部分地域运营商可能过滤ICMP(如校园网/企业专线) - 使用 **TCP端口测试** 替代ping: ```bash telnet www.baidu.com 80 # 检查80端口连通性 curl -Iv https://www.baidu.com # 检查HTTPS握手 ``` --- ### **结论与建议** - ✅ **若telnet/curl通而ping不通** → 百度屏蔽ICMP,属正常现象,**无需处理**。 - ❌ **若所有测试均失败**: 1. 提交阿里云工单,附上 **双向MTR报告** 和 **安全组/防火墙配置截图** 2. 描述测试时间、实例ID、错误现象([工单模板参考](https://help.aliyun.com/document_detail/108195.html))[^1]。 > **注**:阿里云部分Region(如海外节点)访问国内服务可能存在跨境延迟,建议用 `traceroute` 观察骨干网路径。 ---
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