
咖友提问:互联网金融p2p/ppp之类的产品,做支付管理/第三方支付平台托管,需要注意什么?
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来自@swx1989的回答
这个PPP项目,我还查了下是什么(孤陋寡闻了),不管任何互联网金融产品,支付方式的优缺点都要从以下几个方面分析:
成本!!!!(费率)
便捷性(用户体验角度)
结算周期(回款周期)
安全与风险(这个比较复杂)
可拓展性(接口就比页面跳转好拓展)
银行限额(快捷普遍不高)
常见的支付方式:网银网关、快捷、代扣、平台支付(支付宝类)
网银网关
这个首先要说的是借贷分离,简单的说就是你不能拿信用卡的钱去理财,这算套现。当然某些支付公司估计还是没做(我自己呵呵一笑);网关便捷性最差,啪啪啪跳银行,该插什么插什么,杠杠的安全,同时成本低,结算周期短,没啥可拓展的,银行限额主要看用户的密保还是U盾。
快捷
大家用户的很熟悉,提前绑好卡,输入四要素(卡号、姓名、身份证号、预留手机号),之后仅凭一个验证码啪啪啪的付,爽吧?支付便捷,费率也蛮高的。快捷安全性不高,盗卡率是蛮高的。由于是接口,可以拓展,往往和代扣包装,银行限额低,用快捷买理财,真的很坑。快捷通道一般有两个:验证通道和扣款通道,个别通道都不验(极其操蛋),所以一定要做好通道验证!做好通道验证!做好通道验证!
代扣
直接扣钱,一般代扣需要面签。比如你去柜台说,我以后水费、宽带就从这个卡扣钱,以后银行就每个月就从你卡上扣水费、宽带钱,但其实风险是最高的。你想你啥都没有干,钱就没了,所以一般需要你面签,而且代扣限额很高,动不动百万、千万、上亿。所以有的公司就拿快捷的验证通道+代扣包装成快捷来扣款(额度大、费率最低、支付便捷)。
平台支付
支付方便,说白了就是你有个虚拟账户,但是费率和结算周期上一般没有优势,这个自己不是很熟悉,不多说,还请其他人补充;
支付方式的选择是一个各方优势权衡的结构,没有最好,只有更适合。当然这里不谈通道的银行支持广度,这又是一个很大的话题。
来自@乔宇的补充
swx1989同学已经答的很清楚了,补充一下:
首先,我们先想想,公司在推广上撒了大笔大笔的银子,好不容易拉来了用户浏览,网站花了特别大的功夫去各种说服用户,用户好不容易打算买单,投个几笔,经历种种漏斗走到支付环节的用户所剩无几。结果支付的时候,他费了九牛二虎之力怎么都充不进去钱,充进去了一部分又因为限额没法满足活动要求,十分沮丧。最后他居然还奇迹般的对平台抱有期望,打算明天回来接着再充。第二天,他就华丽丽的把你的平台忘到一干二净了(捂眼,我都不忍心看下去了呢!)
支付的便捷性很重要!限额、用户体验、以及支持的银行、还有是否全平台支持(手机端、web端)这些都决定了支付的便捷性。
限额
作为p2p一类的金融产品,交易金额都比较大,做个简单的活动普遍都要投资满1万,但是很多支付渠道的单次充值金额都非常有限,单日也都有上限,很多时候都无法满足用户普通的投资需求,需要根据平台的业务和用户投资数据去考虑最佳性价比。
当然,也不能只看现有的数据,发现平台的单笔投资额都在1万以下就觉得1万就满足需求了,很有可能是他每次最多只能充值1万就达到限额所以才造成的这个数据。
还记得几年前的双11,阿里花了大力气去鼓励用户提前充值,就是怕你当天兴致冲冲买买买,结果一付钱,银行支付超限额!你看今年,双11的时候再也不搞什么充值抽奖活动了吧?因为支付宝的便捷性已经做到足够好,有余额宝直接刷,还有花呗供透支等等。
支付系统稳定性和安全性
这个有多重要也不用说了吧?你的用户开心充值的时候系统维护了。
上面有同学提到托管平台,虽然和本题关系不大,但我好想吐槽一下某第三方托管平台,用户体验差到不行。把好不容易拉来的客户放跑了的事儿先不说,没事宕个机、卡个单,把用户吓的心惊肉跳的,手机快捷支付还不支持。当年跳了此托管平台的坑,后面用户钱都托管进去了,想甩都甩不掉。选托管平台要慎重再慎重啊!
另外费率和结算周期,搜集够资料,务必跟财务和老板对一下公司可接受的范围在哪。
还没看够?
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本文详细解析互联网金融产品中支付管理与第三方支付平台托管的关键因素,包括成本、便捷性、结算周期、安全与风险、可拓展性及银行限额等。文章通过对比分析网银网关、快捷支付、代扣、平台支付等常见支付方式,提供选择支付方式的策略,并强调了支付系统的稳定性和安全性的重要性。同时,针对特定场景如活动推广和用户投资需求,提出优化支付体验的建议。
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