给上门按摩系统增加个语音通知的功能还是有必要的

在用户主动获取通知的时候，验证码类型通知或者微信模板消息、订阅消息都是不错的选择，但是在被动获取通知时，就显得有点乏力了。特别是类似上门按摩系统，客户下单后，需要及时通知到服务人员接单，如果仅仅是发送个验证码或者微信公众号，服务人员如未及时看到，就会让客户的体验感大打折扣。此时语音通知作为短信通知的有效补充，及时通知用户，帮忙解决通知不及时的问题就显得尤为重要了。

查看了下阿里云的语音服务，感觉功能上能够满足业务需求，价格也挺实惠。

一分钟1毛钱左右，比短信通知要贵点，毕竟是语音通知，价格贵点，可以理解。

上面是回执的状态码，200000,200001这两个状态是用户成功接听的状态。除此之外均为通知失败。

根据阿里云的语音服务api文档，结合自己的业务逻辑。设计如下的思路：

1.客户选择技师成功下单后，同时发送语音通知，并将通知记录写入数据库

2.订阅语音通知回执消息，判断技师是否成功接听，并将回执结果更新到数据库的通知记录里

3.通过定时任务轮询语音通知记录，如果技师未接听，则1分钟后继续发起语音通知

4.连续两次语音通知后，技师均未接听，第三次直接发起语音通知到平台客服人员

5.如果技师成功接听，定时任务会自动跳过该通知记录

按照上面思路开发好功能后，技师接单效率明显提升，客服人员也不用时时盯着后台看订单了。