6、ERP系统集成：挑战与影响因素解析

ERP系统集成：挑战与影响因素解析

在当今企业数字化转型的浪潮中，ERP（企业资源规划）系统的集成成为了众多企业面临的关键挑战。本文将深入探讨ERP系统集成的相关问题，包括研究方法、实际案例以及影响集成的各类因素。

研究方法选择

定性研究方法在信息系统开发和软件开发研究中至关重要，因为人类行为在其中起着核心作用，并且除了技术挑战外，还涉及众多组织和管理问题。本研究选择了扎根理论（Grounded Theory，GT）作为研究方法。ERP项目具有复杂性，涉及各种利益相关者的合作与协作，而GT作为一种归纳研究方法，主要通过与从业者的访谈收集研究数据，适合处理复杂的组织现象。

GT允许基于系统收集和分析的数据迭代地发展理论。数据通常通过访谈或观察一个或多个案例收集，也可以使用书面文档或其他档案材料等其他证据来源。GT有助于创建基于上下文和面向过程的组织现象描述，并在Strauss和Corbin版本中为数据分析提供相对清晰的指导。其优势在于研究人员可以追溯到原始数据来源，观察理论的发展过程以及不同数据实例如何形成概念和它们之间的关系。

GT的数据编码分析过程包括三个步骤：
1. 开放式编码 ：将转录的数据用代码标记，捕捉当前数据片段的含义。此过程中重要的是对数据片段进行持续比较，以找出异同。
2. 轴向编码 ：形成类别之间的联系，即对开放式编码中开发的代码、类别和属性进行解释，目标是完善构建并使其更抽象和理论化。
3. 选择性编码 ：选择一个核心类别，解释其与其他类别的关系，并将其解释为理论。当研究人员发现任何新的数据集都不会