流程系统创新

流程系统创新部简称PSI（英文全称Process And System Innovation）

• 流程系统创新部（PSI）是在海尔集团原IT事业部基础上组建起来的专职负责信息化建设与管理以及流程标准化、流程创新变革推进的责任部门。市场营销系统、供应链管理系统、产品生命周期管理系统的流程变革推进、IT基础架构运维、战略决策支持、流程标准化与监审是其主要工作职能。PSI整合了集团原散布在各业务单位的IT人员与系统，秉承“致力于成为海尔集团流程再造的推进器、业务部门的最佳协同伙伴以及高效的系统运行平台”的宗旨，通过专职管理为业务进行高效的服务。
• 海尔的信息化是伴随着海尔集团的发展而发展起来的，而且随着集团业务的不断创新而不断发展、完善。目前海尔集团的全部业务均已通过网络来实现，信息化已是海尔人日常工作不可分割的组成部分，信息化已不是企业管理的手段，而是企业核心竞争力的必需体系。
• 目前海尔内部已建立起来BI（商务智能）、ERP（销售、生产和采购）、LES（配送）、PDM（产品设计）、CRM（顾客服务与电话中心）、B2B（采购和销售）、B2C、GVS（全球增值系统）等系统，实现了全集团业务统一营销、采购、结算，并利用全球供应链资源搭建起全球采购配送网络，辅以支持流程和管理流程，以市场链为主线实现了企业内外信息系统的集成和并发同步执行，构造了海尔的“一流三网”。
• 2008年6月1日随着海尔全球ERP运营平台及GVS工贸二期项目成功上线。这一涉及83个流程、129家法人、42家工贸，在SAP全球实施历史上涉及上线法人最多、涵盖最广、业务最为复杂的家电ERP上线成功，标志着海尔信息化工作又向前迈出了巨大的史无前例的一步，连同先前已上线的生产的ERP，标志着海尔的系统建设从定单到交付、从回款到客户满意的业务与财务高度同步，企业在需求链、销售链、供应链、财务链于一体的海尔信息化基础平台上，实现了定单信息流、物流、资金流的“三流合一”，实现了从用户到用户、从目标到目标的全流程端到端无缝衔接。
• PSI业绩的取得来自于集团的正确领导，但同时与PSI每位员工的拼搏、激情、努力与创新是分不开的，他们不仅拥有较高的为业界深邃的技术及创新、创业精神，他们一贯的拜用户主义为上的敬业精神也得到了用户的好评，“你有多大能耐就给你搭建多大的舞台”，“赛马不相马”的用人观念已使许多年轻人脱颖而出，成为业务的骨干及栋梁。目前PSI已聘请世界著名的公司引进人力资源转型，薪酬与个人职业生涯设计，相信在不远的将来，PSI会成为创业者与有志人士的乐园，实现个人梦想的沃土。