数字化知识管理（基本概念）：知识管理的核心概念与应用

知识管理（Knowledge Management, KM）是系统性地获取、存储、共享、应用和创新知识的过程，旨在提高组织效率和竞争力。以下是其核心概念及其详细解释：

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1. 知识的分类

显性知识（Explicit Knowledge）

• 定义：可通过文字、图表、公式等明确表达的知识，易于编码和传播。

• 例子：操作手册、技术文档、专利、数据库。

• 特点：结构化、可标准化，依赖信息技术存储。

隐性知识（Tacit Knowledge）

• 定义：难以形式化表达的个人经验、直觉或技能，需通过实践传递。

• 例子：工匠的手艺、销售谈判技巧、企业文化的理解。

• 特点：依赖人际互动传递（如师徒制、经验分享）。

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2. 知识管理过程