需求分析
企业用户需要分析本公司下经纪人(包括人员增减、构成等)及其房源情况(包括录入量、推广量、VR房源量等),以及效果数据(点击情况、IM联系情况)等,同时系统自动分析优质房源特征,引导经纪人提高房源质量。
平台自动分析房源和客源标签,自动匹配潜在客户,促进房源成交。
平台根据经纪人房源特征和自身营销产品特点,圈定特定人群后进行精准营销。
总体架构
图-1 总体架构
在实际的企业业务开发过程中,会有不同的产品技术团队负责不同的业务模块。当前最流行的是微服务架构,因此在业务层面会有用户库、钱包库(当前项目中不涉及,因此没有画出)、产品库、订单库、客源库(当前项目中暂未涉及因此没有画出),上述库组成了用户的账户体系。本项目是基于房产经纪人自主发布房源背景下,通过平台推广获取客源。因此用户(房产经纪人)需要先购买公司产品,才能继续后续推广流程。
在用户购买营销产品以后,就可以录入自己的房源并进行上下架操作,这个过程就涉及房源库和推广库。
房源上架推广以后,会有客户与经纪人通过IM软件进行联系,这些信息都会存储在IM数据库中,所以在画像的时候也会涉及IM库的数据同步。
房源在平台推广展示以后,为了知道它们的效果我们会监控房源的点击情况、浏览时长、以及特定区域的点击(比如生成分享二维码等操作)情况,这时需要进行埋点操作。
另外由于个别经纪人为了获客,会故意放一些低价房源上