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原创 数字化导师坚鹏:招商银行数字化转型的4次模式升级与5大关键举措
一体”是指以“零售银行”为主体,以月活跃用户(MAU)为“北极星”指标,“两翼”是指“公司金融”和“同业金融”,批发“两翼”以特色化为方向,着力构建批发业务体系化能力,聚焦专业能力建设,加快培育批发业务的核心竞争力,加快推进数字化转型,实现批发金融高质量发展,打造支撑高质量发展的风险管理体系。在前台,通过打造饭票、影票等场景,实现场景化获客。账户管理、转账汇款、智能理财、理财社区、闪电贷、申请借记卡、信用卡、品质生活、城市服务等,持续提升客户和用户体验、提升中台能力,为客户更智能、更精准、更高效的服务。
2024-04-04 11:19:36
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原创 坚鹏:2025年AI大模型DEEPSEEK加速中国开启全球创新新时代
2025年,AI大模型DEEPSEEK在全球的爆火,注定将被历史铭记为中国高新技术产业全面爆发、引领全球的元年。AI促使中国高新技术产业不仅实现了从“跟跑者”到“领跑者”的跨越,更以一系列颠覆性技术突破和产业化成果,向世界展示了一个科技强国的崛起姿态。这场变革背后,是政策、资本、人才与市场的多维共振,更是中国坚持自主创新、开放合作的战略定力结出的硕果。
2025-03-08 22:28:53
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原创 数字化转型导师坚鹏:AI大模型DEEPSEEK使用方法及案例
坚鹏 中国人民银行、工信部、清华大学特聘讲师。练习:根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划。需要学习DEEPSEEK的职业人士。
2025-02-15 23:42:58
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原创 如何利用 AI大模型DeepSeek 帮助银行理财经理进行保险产品销售
“角色 + 任务 + 格式 + 约束” 公式,如 “作为资深银行理财经理,用对话形式编写一段向中年职场人士介绍重疾险产品的话术,突出保障范围和性价比”。基于 DeepSeek 的 12 类应用场景,挖掘适用于保险产品销售的核心应用,如精准客户画像构建、个性化销售话术生成、复杂保险条款解读等。避免宽泛指令,将 “写份保险销售方案” 细化为 “制定针对高净值客户的高端医疗险销售方案,突出资产传承功能”。反向修正,若生成内容不符合客户理解水平,追加指令优化,如 “若话术过于专业,用通俗易懂的语言重新表述”。
2025-02-10 23:59:34
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原创 AI大模型DEEPSEEK银行员工使用方法及案例
坚鹏 中国人民银行、工信部、清华大学特聘讲师。练习:根据工作中存在的问题和实际情况制定行动计划。需要学习DEEPSEEK的职业人士。
2025-02-09 23:57:09
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原创 数字化转型导师坚鹏:解密DeepSeek大模型的12类主要功能
探索模型与机器人实体的结合,实现物理世界的交互决策(如通过文本指令控制机械臂)。:从多个关联文档中提取信息,进行交叉验证与综合结论生成(如竞品分析报告)。识别用户情绪(通过文字/语音语调),调整回应风格(如安慰模式、激励模式)。:结合实时数据库或互联网检索,生成基于最新信息的答案(如财经新闻解读)。:支持模型量化压缩,可在边缘设备(如手机、IoT设备)运行轻量化版本。:支持超长文本(如数万字)的连贯分析与总结(如法律合同、学术论文)。:根据文本描述生成图像,或为图像生成描述性文本(需多模态扩展)。
2025-02-04 21:10:25
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原创 数字化转型导师坚鹏:全球双雄对决——OpenAI 与 DeepSeek 的前世今生
DeepSeek 的诞生,是在全球人工智能技术蓬勃发展的大背景下,应运而生的一股新生力量。彼时,人工智能领域虽有一定发展,但仍处于探索的初级阶段,OpenAI 的诞生,犹如在人工智能的星空中点亮了一盏明灯,为该领域的发展指引了新的方向。OpenAI 作为人工智能领域的先驱者,凭借其一系列突破性的研究成果和强大的模型,如 ChatGPT、GPT-4o 以及 o1 大模型等,在全球范围内掀起了人工智能的热潮,引领了自然语言处理、对话系统等领域的发展方向,成为了行业的标杆和无数开发者、研究者学习与追赶的目标。
2025-02-03 11:25:31
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原创 数字化转型导师坚鹏:AI大模型DEEPSEEK重构人工智能格局的里程碑
例如,在图像识别领域,有开发者利用 DEEPSEEK 的底层技术,开发出了针对特定行业的图像检测工具,应用于工业产品质检、农业病虫害监测等领域。未来,随着 DEEPSEEK 技术的不断迭代和应用场景的进一步拓展,以及全球人工智能领域竞争与合作的不断深化,我们有充分的理由期待人工智能将在更多领域取得突破性进展,为人类社会的发展带来更多的机遇和变革。例如,一些小型电商企业利用 DEEPSEEK 的语言生成能力,实现了智能客服和商品文案的自动化生成,有效提升了客户服务质量和运营效率,增强了自身在市场中的竞争力。
2025-01-31 10:22:20
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原创 DeepSeek “爆火”,美股 “吓崩”!
当地时间 1 月 27 日,美国股市开盘大幅下跌,科技板块重挫。罪魁祸首是中国人工智能初创公司 DeepSeek。据悉,DeepSeek 应用程序已取代 ChatGPT,成为美国苹果应用商店下载量最大的免费应用程序。其开发的模型在多项测试中表现优于 OpenAI,且设计成本不到 600 万美元。受此冲击,英伟达股价暴跌约 17%,博通公司股价下跌 17%,微软股价下跌 2%,人工智能领域的衍生品相关企业股价也大幅下跌。
2025-01-28 09:33:44
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原创 坚鹏:2025年开门红银行零售信贷用户全生命周期营销策略
在2025年银行开门红期间,制定零售信贷用户全生命周期营销策略需要根据不同阶段的客户特征和需求,设计针对性的营销活动和服务。通过数据分析或客户回访,了解客户流失的具体原因(如利率过高、服务不佳等)。识别长期未使用信贷产品的客户,分析其沉默原因(如需求变化、产品不符等)。对挽回的客户进行长期跟踪,定期提供增值服务,防止再次流失。通过电话、短信或微信回访客户,了解其需求并提供后续服务。目标:重新激活沉默客户,防止流失。目标:吸引新客户,扩大客户基础。目标:挽回流失客户,重建信任。1. 精准定位目标客户。
2025-01-17 22:10:57
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(10)
解析:“家温馨” 体现出人们对温馨家居生活的向往,银行在 2025 年蛇年的开门红活动中融入家居生活元素,打造家居金融服务,让客户在打造舒适宜居的家居环境同时,收获财富助力,使财富与美好的家居生活紧密相连,面向关注家居生活品质的客户群体。解析:“电竞赛” 突出当下热门的电竞领域,银行在 2025 年蛇年开门红活动中融入电竞元素,打造电竞金融服务,让财富的获取就如同在电竞比赛中打出超神操作一般,充满激情与挑战,吸引广大电竞爱好者以及年轻的客户群体,展现银行紧跟潮流的一面。电竞创富,财富夺冠。
2024-12-25 21:03:18
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025银行开门红四类宣传口号(9)
解析:“田之韵” 体现出田园生活的韵味与独特风情,银行在 2025 年蛇年的开门红活动中,结合农业田园元素,打造田园金融服务,让客户在感受田园之美的同时,收获财富如同收获农作物般迎来丰收,面向广大农村客户以及向往田园生活的人群,展现金融服务贴近自然、助力农业发展的一面。解析:“养有道” 体现出遵循合理养生之道的意味,银行在 2025 年蛇年的开门红活动中,融入养生保健元素,打造养生金融服务,让客户在关注自身健康养生的同时,收获财富且能保障安康,将健康与财富紧密相连,吸引注重养生的客户群体。
2024-12-22 23:14:20
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红六类宣传口号(8)
解析:“星闪耀” 营造出浩瀚星空璀璨夺目的画面感,银行在 2025 年蛇年的开门红活动里,引入星空探索元素,打造星空金融概念,意味着财富如同那浩瀚星空中的星辰一样,有着无尽的可能和广阔的空间,激发客户对未知财富领域探索的兴趣。解析:“跃起来” 展现出充满活力、积极运动的状态,银行在 2025 年蛇年的开门红活动中,融入运动元素,打造运动金融概念,让财富如同运动时的节奏一样,富有律动,充满生机,激励大家在追求健康运动的同时收获财富增长。运动创富,财富奔腾。2. “灵蛇织梦开门红,银行 2025 梦幻境。
2024-12-21 22:48:22
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(7)
解析:将绿色生态与蛇年相结合,银行在 2025 年以开门红活动推动生态财富理念,让自然之美带来满盈财富。解析:灵蛇舞动绿色,银行在 2025 年开门红活动中融入生态元素,推行绿色金融,实现财富与生态共生。解析:灵蛇开启艺术之门,银行在 2025 年开门红活动中融合文化艺术,打造艺术金融,让财富充满雅韵。解析:鼓励在 2025 年勇敢冒险,银行蛇年开门红活动为客户带来挑战财富的机会,创造无限可能。解析:突出在 2025 年艺术与蛇年的韵味,银行开门红活动将艺术与财富相结合,展现无穷魅力。艺术金融,财富雅颂。
2024-12-20 21:53:39
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(6)
解析:龙蛇共舞体现传统文化意象,银行在 2025 年以开门红活动将古韵与新财富融合,为客户带来福泽满途的好运势。解析:灵蛇承载传统文化,银行在 2025 年开门红活动中融合旧传统与新发展,通过文化传承带来恒存的财富。解析:强调在 2025 年科技的耀眼光芒,银行蛇年开门红活动展现未来金融的魅力,让财富闪耀。解析:表达在 2025 年情感满溢,银行蛇年开门红活动让财富成为情感的寄托,与客户温暖同行。解析:灵蛇开启未来,银行在 2025 年以科技为先驱,通过智能手段创造财富,财富无边无际。未来金融,财富闪耀。
2024-12-20 21:43:09
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原创 数字化转型导师坚鹏:银行大堂经理2025年开门红期间6大工作重点
2. 服务质量提升:加强对大堂服务人员的培训,提升服务技能和应变能力,确保客户在办理业务时获得优质的服务体验。2. 新客户拓展:积极与新客户沟通,介绍银行的产品和服务,努力将潜在客户转化为实际客户。1. 活动宣传:熟悉开门红期间的各项活动和优惠政策,主动向客户宣传,吸引客户参与。1. 节日氛围布置:配合网点的节日布置,营造浓厚的节日氛围,吸引客户的注意力。一、客户接待与服务提升。
2024-12-19 21:54:42
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原创 数字化转型导师坚鹏:银行理财经理2025年开门红期间6大工作重点
2. 客户分析:对现有客户进行细致分析,识别出高净值客户和潜在客户群体。1. 策略制定:根据市场调研和客户分析结果,制定针对性的营销策略,包括目标客户定位、理财产品组合、渠道选择、促销手段等。2. 执行与调整:积极执行营销策略,密切关注市场反馈和客户反应,根据实际情况及时调整策略,确保营销活动的有效性和针对性。2. 关系维护:通过定期拜访、节日关怀、活动邀请等方式,加强与客户的联系和互动,提升客户满意度和忠诚度。1. 日常沟通:保持与客户的日常沟通,及时了解客户需求和反馈,为客户提供专业的理财咨询和服务。
2024-12-19 21:50:04
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(5)
从不同角度出发,公益责任型体现银行的社会担当,便捷高效型强调服务优势,时尚潮流型迎合当下审美趋势,专属定制型满足客户个性化需求。解析:灵蛇代表个性化定制,银行在 2025 年开门红活动中弘扬个性金融,为客户提供专属服务,引领财富之路。解析:灵蛇引领潮流,银行在 2025 年开门红活动中成为最时尚的金融机构,提供炫酷金融服务,让财富飞扬。解析:强调在 2025 年与爱同行,银行蛇年开门红活动结合公益金融,为客户带来温暖的财富体验。便捷金融,财富加速。1. “2025 专属你,蛇年银行开门红。
2024-12-17 23:24:05
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(4)
解析:灵蛇开启智慧,为客户打开财路,银行在 2025 年提供优质理财服务,是客户的明智之选,让财富来到客户身边。解析:强调在 2025 年以智慧理财为导向,银行蛇年开门红活动助力客户慧选金融产品,实现财富稳定增长。解析:灵蛇守护安全,银行在 2025 年开门红活动中提供全面保障,客户可以放心托付,财富得以绵延不断。解析:突出在 2025 年银行提供安全无忧的保障,蛇年开门红活动为客户打造安全护盾,让财富长久留存。解析:灵蛇牵线象征着社交连接,银行在 2025 年以开门红活动促进客户互动共享,实现财富圆满。
2024-12-17 23:11:30
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(3)
解析:强调在 2025 年与客户、合作伙伴共同携手,以蛇年银行开门红为新起点,实现合作无间,共同分享财富。解析:灵蛇象征着奋进,银行在 2025 年以开门红活动展现豪情壮志,鼓励客户拼搏进取,收获满满财富。解析:灵蛇闪耀品质之光,银行在 2025 年以优质服务开启开门红,坚持品质至上,让客户财富无忧。解析:灵蛇开启新的局面,银行在 2025 年积极创新行动,突破传统模式,为客户带来满盈财富。解析:传达在 2025 年勇敢攀登的精神,以蛇年银行开门红为契机,砥砺前行,迈向财富高峰。携手共进,财富共赢。
2024-12-13 21:15:06
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(2)
解析:借助灵蛇护绿的象征意义,银行在 2025 年开展可持续的开门红活动,推行环保金融,与客户共创未来。解析:以家庭团圆为主题,银行在 2025 年蛇年开展开门红活动,推出亲子金融服务,共同构筑家庭财富。解析:灵蛇送福,带来亲子欢乐,银行在 2025 年以开门红活动打造家庭金融,让幸福满盈家庭。解析:在 2025 年传承古典文化,银行以蛇年开门红活动展现文化金融的魅力,实现财富传承。解析:灵蛇携带文化韵味开启开门红,银行在 2025 年振兴文化金融,让传统金融的魅力永恒。文化金融,财富传承。
2024-12-13 21:10:33
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红四类宣传口号(1)
解析:唤起客户与银行共同走过岁月的回忆,在蛇年以暖心服务开启开门红,一起构建美好未来,引发情感共鸣。解析:传达银行在 2025 年稳健前行的理念,通过开门红活动为客户提供坚实的财富守护,让财富永恒。解析:强调银行在 2025 年以科技为先驱,通过开门红活动展现智能金融的优势,在蛇年引领财富潮流。解析:借助灵蛇护财的象征,突出银行的稳健可靠,让客户放心托付,在 2025 年成就未来财富。解析:以蛇年邻里相聚为场景,银行开展开门红活动,携手社区居民共建美好生活,让财富充满社区。2. “蛇年邻里聚,银行开门红。
2024-12-13 21:04:44
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原创 坚鹏:2025年开门红社区活动银行如何评估合作伙伴资源和网络
通过以上评估,银行可以选择合适的社区合作伙伴,确保开门红活动的顺利开展,并通过合作伙伴的资源和网络更好地服务社区居民,提升银行的市场竞争力和社会形象。- 资源丰富度:了解合作伙伴在产品、服务、技术等方面的资源丰富度,确保能够为社区居民提供多样化的选择。- 业务相关性:评估合作伙伴的业务是否与社区居民的日常需求紧密相关,例如超市、药店、便利店等。- 合作意愿:了解合作伙伴的合作意愿和战略目标,确保双方合作的方向一致。- 创新能力:考察合作伙伴的创新能力,评估其在产品和服务上的创新潜力。
2024-12-13 19:44:09
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原创 坚鹏:2025年开门红社区活动银行如何评估合作伙伴市场影响力
2. 合作伙伴的资源和网络:了解合作伙伴在社区内的资源和网络情况,如其与社区物业、业委会、居民组织等的关系。这些资源和网络可以帮助活动更顺利地开展。1. 社区覆盖范围:评估合作伙伴在社区内的覆盖范围,包括其在社区内的知名度和影响力。通过分析其过往活动的参与人数、活动反馈和影响力,判断其在社区内的市场影响力。4. 社区居民的参与度:评估合作伙伴在社区内组织活动时,社区居民的参与度和积极性。通过以上步骤,银行可以全面评估社区合作伙伴的市场影响力,从而选择最合适的合作伙伴来开展2025年开门红社区活动。
2024-12-13 19:34:57
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原创 坚鹏:2025年开门红社区活动银行如何评估合作伙伴的服务互补性?
例如,与药店合作可以提供健康咨询,与超市合作可以开展积分兑换活动,这些都能丰富农商行的服务内容。1. 目标客户群体匹配:评估合作伙伴的客户群体是否与农商行的目标客户群体相匹配。例如,合作伙伴的客户群体是否包括社区居民、老年人、年轻家庭等,这些群体是否也是农商行希望吸引的客户。6. 创新能力:评估合作伙伴在活动设计和执行中的创新能力,是否能够提供新颖、有吸引力的活动方案,吸引社区居民的参与。通过以上评估,银行可以选择与其服务互补性强的社区合作伙伴,共同开展2025年开门红社区活动,提升活动的效果和影响力。
2024-12-12 12:29:01
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原创 坚鹏:2025年开门红社区活动银行如何评估社区合作伙伴的相关性
通过以上评估,国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行可以选择最合适的社区合作伙伴,确保2025年开门红社区活动的成功实施,提升银行的市场竞争力和客户满意度。1. 目标客户匹配度:评估合作伙伴的客户群体与农商行目标客户的重合度。选择那些在社区中具有良好声誉和品牌形象的合作伙伴,以提升活动的可信度和吸引力。选择那些有过成功合作经验的伙伴,可以降低合作风险,提高活动的成功率。选择那些遵循法律法规、合规经营的合作伙伴,以避免潜在的法律风险。确保合作伙伴能够提供必要的资源和支持,以保障活动的顺利开展。
2024-12-12 11:55:14
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原创 数字化导师坚鹏:2025年开门红社区活动时农商行如何选择合作伙伴
例如,药店、超市、便利店等,这些场所能够吸引大量的社区居民,便于开展联合活动。通过以上策略,农商行可以选择合适的合作伙伴,确保2025年开门红社区活动的成功实施,提升银行在社区中的影响力和客户粘性。7. 长期合作潜力:评估合作伙伴是否具备长期合作的潜力,以便在未来的活动中继续合作,形成稳定的合作关系。4. 资源共享:选择愿意共享资源的合作伙伴,例如提供场地、宣传渠道等,以降低活动成本并扩大活动影响。3. 品牌声誉:选择在社区内具有良好声誉和影响力的合作伙伴,以提升活动的可信度和吸引力。
2024-12-12 11:41:51
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原创 数字化转型导师坚鹏:2025年开门红期间如何了解银行社区客户需求
利用大数据技术分析客户的交易记录、消费行为和历史数据,识别客户的偏好和需求趋势。建立有效的客户反馈机制,通过问卷调查、客户访谈和社交媒体互动等方式收集客户的意见和建议。与社区内的商户和合作伙伴建立紧密联系,获取他们对客户需求的观察和反馈。通过以上方法,银行可以更全面地了解社区客户的需求,从而在2025年开门红期间制定更具针对性的营销策略,提升客户满意度和市场竞争力。利用银行的线上平台和社交媒体渠道,分析客户的互动和反馈。通过场景化营销策略,结合客户的生活场景和消费习惯,设计个性化的金融产品和服务。
2024-12-11 23:55:55
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原创 数字化导师坚鹏:农商行如何选择2025年开门红社区活动的合作伙伴
选择那些在社区内有一定影响力和资源的合作伙伴。这可以通过问卷调查、社区座谈会等方式进行,以确保选择的合作伙伴能够提供符合居民需求的服务或产品。通过以上步骤,农商行可以选择合适的合作伙伴,确保2025年开门红社区活动的成功开展,提升银行在社区内的影响力和客户粘性。选择具有创新能力的合作伙伴,他们能够提供新颖的活动形式和内容,吸引更多社区居民的参与。选择那些有潜力进行长期合作的伙伴,以便在未来的活动中继续合作,形成稳定的合作关系。在选择合作伙伴时,明确双方的合作目标和分工,确保活动的顺利进行和各方的利益。
2024-12-11 23:48:42
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年开门红农商行如何开展社区活动
对于年轻客户,推广贷款和理财产品。- 在活动中融入农商行的产品和服务介绍,如储蓄产品、贷款产品、保险产品等,通过互动环节增加客户对产品的了解和兴趣。- 邀请当地有影响力的专家、讲师或名人参与活动,如健康讲座、理财讲座等,提升活动的专业性和吸引力。- 利用活动现场的机会,向客户介绍农商行的特色产品和服务,通过面对面的沟通提高客户的购买意愿。- 建立活动微信群,将参与者拉入群中,方便后续的活动通知和产品推广,保持与客户的持续互动。- 在活动结束后,收集参与者的反馈和建议,评估活动效果和客户满意度。
2024-12-11 23:43:23
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年开门红农商行如何进行客户细分
通过以上步骤,农商行可以在2025年开门红工作中实现更精准的客户细分,提升服务质量和客户满意度,增强市场竞争力。- 资产规模:根据客户的资产规模,将客户分为高净值客户、中等资产客户和普通客户。- 业务需求:根据客户的业务需求,将客户分为储蓄型客户、投资型客户和贷款型客户。- 交易频率:根据客户的交易活跃度,将客户分为高频交易客户和低频交易客户。- 通过客户活动、增值服务等方式,增强与客户的情感联系,提升客户的忠诚度。- 信用记录:根据客户的信用记录,将客户分为优质信用客户和一般信用客户。
2024-12-11 23:34:55
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原创 数字化导师坚鹏:农商行2025年开门红如何拓展网点周边的增量客户
根据调研结果,将客户细分为不同群体,如年轻家庭、退休人员、小微企业主等,针对性地设计产品和服务。- 与周边商户、学校、医院等建立合作关系,提供便捷的金融服务,如商户收款、学费缴纳、医疗费用支付等。- 开发符合周边客户需求的金融产品,如针对年轻家庭的教育储蓄计划、针对小微企业的快速贷款产品等。- 提供个性化的金融解决方案,满足客户的多样化需求,提高客户满意度和忠诚度。- 建立完善的客户关系管理系统,记录客户的交易习惯和偏好,提供个性化的服务。- 利用大数据分析客户行为,进行精准营销,提高客户转化率。
2024-12-10 12:01:22
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原创 数字化转型导师坚鹏:农商行2025年开门红如何激活原来的存量客户
为客户提供增值服务,如理财咨询、投资规划、财富管理等,提升客户的服务体验。通过AI技术和智能推荐系统,为客户推送最符合其需求的产品,提高客户的参与度和满意度。通过手机银行、网上银行等平台,为客户提供随时随地的金融服务,提升客户的使用频率和活跃度。建立定期的客户沟通机制,通过电话、短信、邮件或社交媒体等渠道,与客户保持联系。通过优惠活动、抽奖活动等方式,激发客户的兴趣和参与热情,增加客户的活跃度。通过以上策略,农商行可以有效激活存量客户,提升客户的活跃度和忠诚度,为2025年开门红工作奠定坚实的基础。
2024-12-10 11:55:57
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:农商行2025年开展营销活动的6个重点
通过与各类商家合作,农商行可以成为信用卡积分兑换商家,让客户在消费时直接使用积分兑换商品或服务,增强积分的实用性和客户的获得感。同时,围绕重点潜力客户和商家长期开展合作,提供积分兑换服务,吸引客户频繁光顾并积累积分。在发放消费券的过程中,提供额外的银行优惠,使得客户的回馈力度更大,从而有效拉动消费,提升品牌形象和客户满意度。利用重大节日和商家对应的爆款活动,开展场景化营销,为客户打造专属的消费场景和优惠活动。通过数据分析,识别高价值客户和潜在客户,制定个性化的营销策略,提高营销活动的效果和效率。
2024-12-10 11:47:21
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红蓄客活动策划方案案例
对于高净值客户和潜力客户,由专属客户经理进行一对一深度维护,提供定制化的金融产品推荐、资产配置规划、财富管理咨询等服务,定期举办高端客户专属活动,如高尔夫球赛、财富论坛、私人品鉴会等,增强客户粘性与忠诚度。· 对于普通客户,通过短信、微信公众号推送、手机银行消息提醒等方式,定期向客户发送金融市场动态、理财知识分享、优惠活动通知等信息,保持与客户的日常沟通与互动,挖掘客户潜在需求,适时推荐合适的金融产品与服务。· 大堂经理、柜员主动向客户发放活动宣传折页,介绍活动详情,邀请客户参与。
2024-12-10 11:34:53
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:如何设计银行开门红蓄客活动策划方案
通过以上策划方案,国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行可以有效提升客户体验和市场竞争力,实现开门红活动的成功开展和业务增长。1. 目标客户群体分析:通过大数据分析,识别潜在客户群体,包括个人客户和企业客户,了解他们的需求、偏好和行为习惯。2. 客户关怀计划:通过短信、电话、邮件等方式,向客户发送节日祝福、活动提醒等,增强客户情感联系。2. 主题活动策划:制定吸引客户的主题活动,如“新春开门红,礼遇不停”,并推出各类优惠和礼品。2. 合规管理:确保活动符合相关法律法规及监管要求,避免违法违规行为。
2024-12-10 10:54:50
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红期间如何蓄客
通过以上策略,国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行可以在2025年开门红期间有效蓄客,提升客户量和存款量,为全年业务发展奠定坚实基础。2. 产品策划:设计具有吸引力的开门红产品,包括存款、贷款、理财、信用卡等,确保产品能够满足客户需求并具备竞争优势。2. 建立长期合作关系:在开门红前,与商户建立长期的合作关系,提供优惠合作方案,使商户愿意为银行客户提供折扣优惠。
2024-12-09 23:44:58
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原创 银行数字化转型导师坚鹏:2025年银行开门红活动如何开展?
通过以上措施,国有银行、股份制银行、城商行、农商行等各类银行可以有效开展开门红活动,提升客户体验和市场竞争力,实现业务增长和可持续发展。2. 产品策划:根据市场调研结果,设计具有吸引力的开门红产品,包括存款、贷款、理财、信用卡等,确保产品能够满足客户需求并具备竞争优势。2. 创新营销手段:结合线上线下资源,采用多种营销手段,如社交媒体营销、线下活动、广告宣传等,提高活动曝光度和参与度。
2024-12-09 23:30:07
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原创 数字化导师坚鹏:2025年银行开门红对公存贷款产品营销方法及案例
6、 2025年银行开门红对公存贷款产品整体营销策略:场景化、特色化、差异化、专业化、数字化。银行营销、运营、数字化营销、数字化运营、网点负责人、中高层干部等相关人员。6、 银行开门红收单业务突破:菜市场商户突破、提高收单二维码等案例解读。5、 2025年银行开门红重点产品包括哪些:开门红“对”的产品。1、 银行实施对公存贷款业务差异化营销策略的4大举措。3、 2025年银行开门红面临的重要机遇与威胁分析。2025年银行开门红对公存贷款产品营销方法及案例。3、 新三板上市包装品生产企业:激发用信案例解读。
2024-11-05 17:30:52
366
空空如也
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