Macbook pro2019 13.3寸 开机问题 APPLE客服协助解决,体验感超棒

疫情期间宿舍静修,Macbook Pro意外无法唤醒。通过Apple客服的高效指导,发现控制+command+shift+电源键组合能重置SMC,解决了电脑睡眠唤醒难题。分享详细步骤和经验,展现Apple客服的专业服务。

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Macbook pro2019 13.3寸 开机问题 APPLE客服协助解决,体验感超棒
疫情封寝,早上起来宿舍很安静,想着适合练习英语听力,打开电脑没反应,着实给咱吓着了,百度上搜“macbook pro睡眠开不了解怎么办”,用了几个办法,都要求有电源键(最好笑的是咱一直以为pro没有电源键,但是指纹的地方是可以按下去的也就是电源键!),充电器两个插孔都试了也不行,甚至浅试了一下华为手机Type-C充电器(大家不要这样做,要用原装的!适配的!),总之试了好多次电脑都没反应,给我的感觉是没电了并且充不进去电。。。
中午实在解决不了播了苹果客服电话:4006668800
突然发现之前就电话咨询过,这次想到打客服电话也是因为上次客服这边及时高效解决了问题,整体印象很好
4006668800
打进去之后按照提示音,因为咱这次是咨询Mac的问题,按照提示输了四次,分别是1141,就转接到Mac人工技术客服了,还是很便捷的

简单交代了基本情况,技术人员很有礼貌,带着我在电脑上进行第一次操作,好了,前面一通废话,下面是重点

其名为“两个七秒”
control+command+右边shift(7秒)
7秒之后,上面的三个键不松手,再加入电源键(指纹键按下去)(现在是四个键同时)(7秒)
然后电脑就醒过来了!非常感谢!一次解决!

技术人员还非常耐心的进行解释,简直就是和蔼的老师!!
解释:电脑休眠醒不过来的原因有很多,可能是系统的问题等等,上面进行的操作是重置SMC(系统管理控制器,大概是控制电源开关机这些,这里我也不清楚,大家可以去了解了解),之前查教程也有查到这个方法,但是其给出的操作我试了之后电脑都没反应(或者是因为我不知道指纹键就是电源键orz),昨晚关机之前或者晚上电脑发生了什么导致早上的故障,重置之后就OK啦,打开电脑之后充电也正常,还有51%的电量。
刚刚发现apple官网给的重置SMC教程,附在下面:
苹果官网:如何重置Mac的SMC

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