针对用户行为分析报告

本文基于淘宝用户行为数据,运用AIPL模型与RFM分析,探讨用户转化路径。报告指出23点为最佳广告投放时间,人货匹配效率低,复购周期关键在于用户购买后的2-3天。建议优化投放策略,提升人货匹配,针对不同用户群体实施精准营销。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

本文选取了淘宝电商平台的用户行为数据,从4个方面进行拆解和分析,完成了从数据清洗到可视化的一整套流程。

数据对于互联网+的商业模式存在巨大的价值,在业务中我们遇到的瓶颈往往通过数据分析,可以发现问题以及解决问题的对策。

本文对淘宝电商平台的用户行为数据进行分析:

报告梗概

报告背景及目的

目前电商已经进入到一个白热化的竞争阶段,增量的流量达到一定瓶颈后,商家就只能依靠对存量用户的精细化运营来提高转化,因此需要对用户的消费行为进行分析。提出优化平台运营的策略,从而为平台创造更多价值。

数据说明

数据集的每一行表示一条用户行为,由用户ID、商品ID、商品类目ID、行为类型和时间戳组成。

数据集含有5个字段,其含义如下:

字段名 字段含义
user_id 用户ID
item_id 商品ID
category_id 商品类目ID
behavior_type 行为类型:枚举类型,包括(‘pv’, ‘buy’, ‘cart’, ‘fav’)
time_stamp 行为发生的时间戳

数据预处理情况

重复值处理

整个数据集有100002条数据,其中完全重复的数据有2条,剔除后剩下100000条用户行为数据。

缺失值处理

数据集中无缺失值。

时间范围筛选

此数据集时间范围是11.25-12.03 ,删除时间范围之外的数据44条后剩下99956条用户行为数据。

新增字段

为方便后续的时间序列分析,新增行为时间datetimes字段(具体到年月日时分秒),行为日期dates字段,行为时hours等字段。

至此,数据预处理完成,截取部分有效数据如下所示:

在这里插入图片描述

AIPL模型分析

AIPL模型是常见的营销模型之一,包含认知、兴趣、购买和忠诚四个方面。针对此数据集中:

A:总浏览量

I:收藏加购量

P:购买量

L:复购量

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