多思考、多总结、多沟通、多提升。
在与客户沟通中尽量少做承诺,特别是自己不确定的问题;
在与客户谈需求或协调工作前,自己完成沟通预演,至少提供两个可选方案,引导客户选择;
任何可预知或不可预知项目风险问题,提前报备客户知晓,做好预防,减少风险和担责;
任何需要沟通协调的问题,最快完成梳理后,第一时间协调各方,完成有效沟通,避免进退不定,迟疑忧虑,影响后续工作和生活节奏;
对项目团队分工合理,明确权责,交付内容,交付节点,反馈机制,质量把关,能力提升;
每天晚上5分钟时间完成当天工作复盘,5分钟时间安排第二天工作内容;
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