项目管理24原则之（一）理解项目经理的角色

   在某种程度上，项目的是否成功取决于个人素质，例如诚实、对不确定性的容忍和开放的态度。如何让项目顺利运转的技巧也非常重要：你需要经常关注与他人的沟通情况（确保你、项目发起人和项目组成员非常清楚项目的范围和项目的期望值）；你需要记录项目的的过程（任务、责任、关系）；你需要理解客户和企业的需求。

        

    为了提升你驾驭项目的能力，请注意如下三点：

• 学会过程管理的技巧：掌握让人们协同工作的各种工具。与管理者轻松地商讨诸如期望值、成本、人称和资源等问题。
• 提高人际交往的技巧：项目管理的所有工作都是关于如何让其他人协助完成项目的。书面和口头的沟通技巧非常重要。你应该学会如何与他人协商并影响他人，学会成为项目组成员的教练和导师。
• 建立项目工作的支撑网络：因为项目所需要的只是种类远远超过你的专业范围，你应该尽可能地补充新支持，与此同时，你也必须建立项目工作的支撑网络，从那里获取资源，包括财务、IT、市场和技术专家。

     你不能认为自己已经事项目领导了，所以再各方面都应该超越同事，友谊也不再重要。。。。人际交往和行为方式都对项目成功与否起到关键作用。