今天和客户电话沟通时又听到了这样的话语，“这个问题你们在开发的时候就应该考虑到的啊”。确实，在开发软件时，我们总是不会完全地站在客户实际使用的角度去思考问题，照搬着客户提出的需求做完、测试完就算完活了。作为一个产品经理、或者项目经理，也或开发人员来说，都有义务去为客户多思考，只要是我们自己能够想到的，就尽量做到，不要等到用户提出来。当然我这里所指的，是在需求范围内的功能设计、人性化设计