职场沟通（下对上【不立即反对】、平级【尽量帮】、上对下【脸色和蔼】）

下对上：【先讲对方，想听的东西、合理坚持、不立即反对】

下对上：不能请示太多，需要上级的支持（对上级，礼让三分）
   1、除非上级想听，才讲（化解心结）
   2、事实还是你的看法，站在他的立场来思考，先讲对方，想听的东西，随机应变（人重要先讲人，事重要先讲事）
例子：

   打招呼，还要提供情报
   对上线的不同的意见，要【合理】几分把握几分坚持
   对上面立即反应就是顶撞，你回去后，十分钟后你在再来
   立即反应是最愚蠢的人，上级面前绝不用【不对、不过】

上对下：【多说小话、多问多听、不动声色、脸色和蔼】

上对下：不能讲太多，也不能太少

1、少说大话，多说小话（你有事吗？）
   2、多问多听（   业务经理，有没有什么困难？）
   3、广开言路，不动声色（没有表情，职位越高）

例子：
   你有事吗？
   业务经理，有没有什么困难？
   业务都没有困难？其他部门更没有困难？
   开会前要紧张，才有效果
   部属讲错，不要当面说，你要问有没有其它意见？如果没有，是不是都各位都同意他的意见？
   他乱说，你们都同意，可见你们也是乱说

   眼睛是用看大家反应
   发火、救火，灭火
   上级灭火例子：
1、发完脾气后，把他叫过来，说刚才我干嘛发脾气
2、我不是对你发脾气，我要对你发脾气，叫到这里，当面骂你就好了
3、我是给他们警告的，我们有关系比较好，所以我只能对你发脾气，
            我拿你发脾气，他们收到效果，你才是有贡献的

   他说：是是
   当主管：脸色要平常一定要和蔼、要亲切
   用脸色来沟通，上级的特权

私下找人沟通：
主持会议，你不投票

生产部的问题，让生产部答复他

平级：【尽量帮、懂分享、给他面子】

平行：你不怕我，我也不怕你

   1、彼此尊重，从我自己开始（只要你做到的，就尽量帮）
   2、不要要本位主义，要懂得分享（平时支援你的，发了奖金请他吃饭）
   有好处，懂得分享，是最幸福
   少讲我，多讲我们
   3、站到他的好处想，这事做完后，他能得到什么好处
   给他面子，他就支持你
例子：
   我们的公司，随时回家
   我的，对方知道，不是他的
   我们的，就知道，他有份