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第一章 信息化基础知识一、信息与信息化1、信息论奠基者香农认为：信息就是能够用来消除不确定性的东西。8种状态需要3位比特表示，5位比特则可表示64种状态 信息、物质材料、能源是三大戓略资源）2、信息论两个层次：本体论和认识论。3、信息传输模型：信源－编码－信道－解码－信宿，其中噪声干扰的是信道。4、信息系统6大特点：目的性；可嵌套性；稳定性；开放性；脆弱性；健壮性。5、信息系统由硬件、软件、数据库、网络、存储设备、感知设备、外设、人员把数据处理成信息的规程等。6、信息系统生命周期可简化为：①

47个管理过程的输入、输出与技术工具项目整体管理项目范围管理2.制定项目章程作用三级目录项目整体管理管理过程输入工具与技术输出制定项目章程1.项目工作说明书2.协议3.商业论证4.事业环境因素5.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目章程制定项目管理计划1.项目章程2.其他规划过程的成果3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判断2.引导技术1.项目管理计划指导和管理项目执行1.项目管理计划2.确认的变更3.事业环境因素4.组织过程资产1.专家判