24、区块链在保险行业的应用及潜力

区块链在保险行业的应用及潜力

1. 数字化保险与区块链对保险工作流的提升

数字化保险模式具有速度快、灵活性高、易于获取和界面易用等特点，这种数字化推动了新的、更优质服务的创建和实施。而区块链技术在提升当前保险工作流程方面发挥着重要作用。

1.1 区块链提升保险流程

区块链技术能让各方以可追溯且安全的方式实时交换数据。每次文件添加到区块链或后续更新时，网络会对新交易进行分层和时间戳标记，使每个文件的历史记录从始至终完全清晰，可检测和防止系统内外的未经授权干扰。可以使用私有字符串或公私字符串组合按需授予文件访问权限。此外，由于区块链是分布式账本，没有单点故障，数据库比其他数据库更可靠、更安全。区块链的数据共享能力可显著改善保险业务，同时提高数据质量并降低成本。

1.2 区块链在保险政策中的数字账本产品

保险公司可利用区块链技术创建智能合约，用于跟踪索赔、自动化过时的行政流程以及保护敏感信息。区块链是数字事件的记录或账本，在组织内的多个不同团队之间分布式共享，只有在大多数系统参与者同意的情况下才能更新，一旦信息录入就无法更改，包含每笔交易的确切且可验证的记录。

区块链技术有助于降低成本、改善风险评估以及提升承保中的客户入职体验。交易完成后，保险公司可使用区块链分布式账本技术更新信息并与网络上的其他记录进行匹配，降低合同、计费和关系管理成本，优化运营并提高客户满意度。企业还能通过新的商业模式和保险产品利用机会并获取回报，其通过公共账本和先进的网络安全协议在可信生态系统中激发信任的能力将对保险行业的未来发展产生积极影响。

1.3 基于区块链的智能合约

智能合约是区块链技术的一部分