对于一般矩形组织结构的企业来说,产品经理职责的范围很大,大到可以在整个公司上蹿下跳,对各个部门指手画脚,对诸多部门的日常工作都要插上一脚,害的各部门还要指派固定的人来接待产品经理。但是从纵向来看,产品经理的职权很小,从行政角度上,产品经理只有产品助理可以指派,所有的资源都需要跟其他部门或借或抢,才能保障自己的工作正常运作下去。由此,在组织架构不健全的创业型公司里,产品经理就必须是英勇无比,无所不往,上能当官,下能写文档,从总经理、项目经理,UE,以及客服运营一路下去无所不兼任。
面对场面这么混乱的产品经理,那么他到底是干什么的?定位、职责和能力要求又是什么?
一、产品经理的定位
产品经理的天生使命并非传说中的改变世界,好吧,我承认乔布斯是例外,但是就创业公司的产品经理而言,你有这个心就好,但别真时时刻刻把产品往改变世界的方向做,否则产品在一个运营周期都没走完就默默的消亡。
业界流传着这样的一个笑话,一个产品经理问一群产品经理,如何打败竞争对手的产品,有人提议做好自己的产品,市场上见分晓,也有人提议去对方公司做卧底,给他们提很多很多的需求,把对手的产品扼杀在研发时期,下面一阵鲜花掌声。结果有一个弱弱的声音冒出来,你去对方公司好好做、认真做、努力做,也是可以把对方的产品做死的。
产品经理一开始要清楚自己的定位,想法太多就弄得公司鸡飞狗跳,想法太少就没有价值。我曾听一个老师讲过,文明就是人类留给大自然的痕迹,那么对于产品就是公司目标和用户需求留给市场的痕迹,产品经理就是负责创造痕迹的那个人。痕迹留得好就是一幅作品,留得不好就只是草稿而已。无论如何,你的出发点都是用户和公司共同利益的代表者。利益的天平要平衡,倒向哪一方都不行,如果只关注公司利益,那么就会变成以产品为中心的“闭门造车”,用户不认可也白费;如果只关注用户,公司利益就容易间接受到伤害,都说免费是这个世界上最伟大的产品盈利模式,但是随着长江后浪推前浪,拍死在免费沙滩上的产品是不计其数,希望你手上的产品不是其中之一。
二、产品经理的岗位职责
产品经理的岗位职责并非一成不变的,尤其是对创业型的公司而言,产品经理就是一块砖,哪里需要哪里搬,就这点而言,我们要为耕耘在创业公司里的产品经理鼓掌,说起来背后都是辛酸啊。
产品处于概念期,产品经理的岗位重心在市场调研方面,会写调研计划,设定好对象、周期、目标、成本、负责人员及调研策略,甚至数据分析的模板,像做一个产品一样做调研工作,有计划有总结才不会偏离最初调研的初衷。初级型的产品经理往往一说调研,就开始噼里啪啦写问卷,两三下就挂到网上了,动作之迅速都让人惊叹,然后美滋滋的告诉他人自己已经开始调研了。结果几天之后,拿到数据结果傻了,这个数据是干嘛用的,好像都没用,没有指导意义,结论就是调研没有用。
产品处于研发期,产品经理的岗位重心则转移到了产品设计规划和产品BRD文档、PRD文档的制作,在这之前,必须要对自己的产品有着相对完整的产品规划图,概念图也好,路线图也罢,总之画图时必不缺少的。画图时为了帮助你的小伙伴们更快的理解产品未来前景,更是为自己整理产品思路的大前提。
产品处于测试期,恭喜你,熬到现在终于可以见到产品的雏形了,不管它界面多丑陋、功能多愚蠢,自己的产品就跟自己的孩子一样,宝贝嘞!为了让你的宝贝以更好的方式展现给世人,就要你不断的测试测试,加紧继续测试。大型的公司会有个专业的测试团队,帮助产品经理搭建测试环境,通过压力测试、冒烟测试等几轮专业测试,产品经理则只需要充当普通用户评估体验就可以。小公司很可能没有专业的测试人员,那么产品经理就是个验收机器,点下某个按钮,啪跳出404页,一定不要觉得奇怪,这种低级的bug没什么的,淡定的写在某个文档里统一提交给程序员即可。当然,如果是敏捷开发,这种情况会好很多。
产品处于运营期,宝贝终于推出去了,能不能被人接受,后面才是慢慢征途的开始,殊不知暴风雨还在后头。
面对场面这么混乱的产品经理,那么他到底是干什么的?定位、职责和能力要求又是什么?
一、产品经理的定位
产品经理的天生使命并非传说中的改变世界,好吧,我承认乔布斯是例外,但是就创业公司的产品经理而言,你有这个心就好,但别真时时刻刻把产品往改变世界的方向做,否则产品在一个运营周期都没走完就默默的消亡。
业界流传着这样的一个笑话,一个产品经理问一群产品经理,如何打败竞争对手的产品,有人提议做好自己的产品,市场上见分晓,也有人提议去对方公司做卧底,给他们提很多很多的需求,把对手的产品扼杀在研发时期,下面一阵鲜花掌声。结果有一个弱弱的声音冒出来,你去对方公司好好做、认真做、努力做,也是可以把对方的产品做死的。
产品经理一开始要清楚自己的定位,想法太多就弄得公司鸡飞狗跳,想法太少就没有价值。我曾听一个老师讲过,文明就是人类留给大自然的痕迹,那么对于产品就是公司目标和用户需求留给市场的痕迹,产品经理就是负责创造痕迹的那个人。痕迹留得好就是一幅作品,留得不好就只是草稿而已。无论如何,你的出发点都是用户和公司共同利益的代表者。利益的天平要平衡,倒向哪一方都不行,如果只关注公司利益,那么就会变成以产品为中心的“闭门造车”,用户不认可也白费;如果只关注用户,公司利益就容易间接受到伤害,都说免费是这个世界上最伟大的产品盈利模式,但是随着长江后浪推前浪,拍死在免费沙滩上的产品是不计其数,希望你手上的产品不是其中之一。
二、产品经理的岗位职责
产品经理的岗位职责并非一成不变的,尤其是对创业型的公司而言,产品经理就是一块砖,哪里需要哪里搬,就这点而言,我们要为耕耘在创业公司里的产品经理鼓掌,说起来背后都是辛酸啊。
产品处于概念期,产品经理的岗位重心在市场调研方面,会写调研计划,设定好对象、周期、目标、成本、负责人员及调研策略,甚至数据分析的模板,像做一个产品一样做调研工作,有计划有总结才不会偏离最初调研的初衷。初级型的产品经理往往一说调研,就开始噼里啪啦写问卷,两三下就挂到网上了,动作之迅速都让人惊叹,然后美滋滋的告诉他人自己已经开始调研了。结果几天之后,拿到数据结果傻了,这个数据是干嘛用的,好像都没用,没有指导意义,结论就是调研没有用。
产品处于研发期,产品经理的岗位重心则转移到了产品设计规划和产品BRD文档、PRD文档的制作,在这之前,必须要对自己的产品有着相对完整的产品规划图,概念图也好,路线图也罢,总之画图时必不缺少的。画图时为了帮助你的小伙伴们更快的理解产品未来前景,更是为自己整理产品思路的大前提。
产品处于测试期,恭喜你,熬到现在终于可以见到产品的雏形了,不管它界面多丑陋、功能多愚蠢,自己的产品就跟自己的孩子一样,宝贝嘞!为了让你的宝贝以更好的方式展现给世人,就要你不断的测试测试,加紧继续测试。大型的公司会有个专业的测试团队,帮助产品经理搭建测试环境,通过压力测试、冒烟测试等几轮专业测试,产品经理则只需要充当普通用户评估体验就可以。小公司很可能没有专业的测试人员,那么产品经理就是个验收机器,点下某个按钮,啪跳出404页,一定不要觉得奇怪,这种低级的bug没什么的,淡定的写在某个文档里统一提交给程序员即可。当然,如果是敏捷开发,这种情况会好很多。
产品处于运营期,宝贝终于推出去了,能不能被人接受,后面才是慢慢征途的开始,殊不知暴风雨还在后头。