1、目标管理
目标管理必须从目标清晰化做起,同时要让参与者看到目标的意义和价值,目标管理才能有一个好的开始。
有目标是重要的,但更为重要的是目标的清晰化和目标的意义,这也是所有管理者在实际工作中必须完成的首要任务。
2、目标
首先,目标是有意义和价值的。其它,目标也要符合SMART原则(Specific具体、Measurable可衡量、Aligned一致性、Realistic现实的、Timed时限)
3、目标的分类
3.1、经营目标
所谓经营目标,就是企业在一定时期内,经营活动预期要达到的效果,是企业经营活动目的性的反映与体现。经营目标中既有经济目标,也有成功的标志性目标。
3.2、管理目标
所谓管理目标,就是绩效目标。
3.3、工作目标
4、目标与任务的关系
任务是目标分解的最小颗粒度。所谓任务,就是指在短时间内可以完成,可以定义明确的开始和结束的时间,在明确的输出结果的工作。
5、目标管理方法论
目标管理的方法论,其实就是要完成四个关键管理要点:
5.1、目标清晰化
5.2、目标分解
5.3、定义目标标准
5.4、目标跟踪
6、行为要求
6.1、目标管理是一个方法论,而方法论一定离不开必要的管理行为,这些行为渗透在目标管理的每个环节,它是可视的、可管理的行为。
6.1、年度目标是否包含各项效益指标
效益指标,是指在中层管理者的年度目标中,是否有与企业经济效益挂钩的经营类指标,如销售额、回款额、生产数量、质量合格率等。
7、中层管理者在目标管理中的角色定位
7.1、参谋者
中层管理者是企业某个业务方向的负责人,既要具备管理该业务的基本胜任能力,也要对该业务行业发展有深入的认识和掌握,并能够针对企业在不同时期的发展目标,提出该业务的具体工作目标及实施策略,并将此建议给高层管理者。
8、工作职责与工作目标的关系
所谓工作职责,就是指在工作中所负责的管理范围和所承担的相应责任。其代表着企业赋予我们的管理范畴,也就是管理边界。
工作目标是工作职责管理范畴内阶段性的行动要求。