软考信息系统项目管理师_沟通管理与干系人管理---软考高级之信息系统项目管理师018

本文详细介绍了信息系统项目管理师中的沟通管理与干系人管理,涵盖规划沟通管理、管理沟通、控制沟通,以及识别干系人、规划干系人管理、管理干系人和控制干系人参与的过程。强调了沟通渠道计算、干系人权力利益方格分析、参与程度矩阵等关键点,并指出干系人识别的重要性。

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然后我们再来看,现在开始看干系人管理

首先我们看一下沟通团里与干系人管理包含哪些过程

1.项目沟通管理基础

2.项目沟通管理过程

3.项目沟通管理的技术与工具

4.项目干系人管理基础

5.项目干系人管理过程

6.项目关系人管理的技术与工具

 

首先我们看1.项目沟通管理基础

 

然后看一下沟通模型

 

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