微软欲借Win8变MSN为综合通讯工具

综合通讯时代:微软MSN的变革与未来
在互联网向移动端、平板电脑、电视或客厅娱乐设备转移的趋势下,微软MSN通过Win8系统实现了消息应用的无缝整合,打造了‘综合通讯’概念,整合了邮件、日历、人脉和消息等功能,以满足用户在不同场景下的实时与异步通讯需求。此变革预示着即时通讯客户端的竞争格局或将发生改变。

互联网阵地,竞争是一个永恒的话题,即便被认为江湖淡定的即时通讯领域,也冒出了微博、微信等新鲜事物。迎来Win8时代的微软亦不例外,借助打通多终端的Win8,微软MSN希望变身综合通讯工具,继续抢夺中国市场份额。

  相当长一段时间内,微软Messenger(MSN)主打高端客户需求,腾讯QQ锁定中国中低端客户,飞信针对中国移动用户需求,阿里旺旺专注于淘宝用户需求,新浪则为需要社交沟通的用户带来了微博……

  但随着越来越多客户端的出现, 用户不得不在每个网站注册一次账号并且一遍遍重新添加好友,不得不安装各家的客户端,又不得不登录各家网站去查看好友动态,不仅白白浪费了时间,更将人脉关系分割。

  用户急需满足文字、图片、语音、视频等多种形式的内容在多种设备及多人之间的有效并及时地传播。“综合通讯”的概念应用而生。特别是在互联网不断向移动端、平板电脑、电视或是客厅娱乐设备(如微软的XBOX、苹果的Apple TV、谷歌的Google TV等)转移的大趋势之下,厂商积极做出了改变,例如米聊、微信的崛起,不仅具备短信、彩信的收发,还实现了语音对讲机,加之后来的朋友圈概念。

  但这仅是单一客户端的功能整合,对于平台整合,国内厂商一直在探索。直至Windows 8出现,传统的集成于一个客户端中的功能模块已被拆分为邮件、日历、人脉和消息等并作为操作系统级应用,以满足用户在不同场景、实时与异步的通讯需求的相互搭配及交叉使用,做到了多种通讯渠道的无缝整合。

  据悉,Win8系统下的“消息”应用开机就能在线,即刻就能与Messenger联系人开始对话,而无需单独打开一个客户端进行登录;而Hotmail邮件集成的网页版Messenger,作为通讯录的“人脉”将“人”作为了沟通的中心,短信、Messenger聊天、邮件、电话,都只是作为沟通的一种方式以历史记录与此“人”紧密相连,线上用Messenger,出门切换成短信,而聊天内容与短信内容会以“人”为单位保存单一对话历史组中,而不是分割在不同客户端或应用中。

  “综合通讯”时代到来,是否意味着诸多即时通讯客户端将退出入口之争这一舞台?而作为Messenger经营者的MSN中国又将如何应对这样的改变?从Win8 中,已经看到了Messenger与微软个人人际关系的深度整合。

  MSN中国的业务一直有三驾马车之说,在Messenger以外,其产品线也相当丰富,形成了以必应Bing为首的搜索业务,以MSN中文网为首的资讯服务。随着Window 8与Windows Phone 8等新一代PC及移动操作系统的问世,微软一直在强调的“N屏合一”也终将成为现实。

  早前,微软MSN中国总经理刘振宇在接受媒体采访时曾明确表示,MSN未来的业务将进一步与Windows Phone整合。微软MSN移动互联网服务是国内第一个实现与PC服务无缝融合的一站式移动互联网服务平台。

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