当Windows系统出现“似乎未正确加载”并且无限重启时,这通常表明系统遇到了严重的问题,可能是由于驱动程序、系统文件损坏、硬件故障或病毒感染等原因引起的。以下是一些常见的排查步骤和解决方法,可以帮助您解决这个问题:
1. 进入安全模式
启动进入安全模式:
重启电脑,在启动过程中反复按 F8 键(对于较旧的Windows版本)或 Shift + F8 键(对于Windows 10/11)。
在高级启动选项菜单中选择“安全模式”或“安全模式带网络”。
如果能够成功进入安全模式,说明问题可能是由某些驱动程序或软件引起的。
2. 检查最近的更改
恢复最近的更改:
在安全模式下,打开“控制面板”。
选择“恢复” > “打开系统还原”。
选择一个还原点(通常是系统最后一次正常运行的时间点),然后按照提示进行系统还原。
3. 更新或回滚驱动程序
更新驱动程序:
在安全模式下,打开“设备管理器”。
检查是否有任何设备带有黄色感叹号或问号,这些设备可能存在问题。
右键点击问题设备,选择“更新驱动程序”。
回滚驱动程序:
在设备管理器中,右键点击怀疑引起问题的设备,选择“属性”。
切换到“驱动程序”选项卡,点击“回滚驱动程序”(如果有此选项)。
4. 检查系统文件
运行系统文件检查器:
在安全模式下,打开命令提示符(以管理员身份)。
输入 sfc /scannow 并回车,等待扫描和修复完成。
如果 sfc /scannow 无法修复所有问题,可以尝试 DISM 命令:
深色版本
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
5. 检查病毒和恶意软件
运行杀毒软件:
在安全模式下,使用可靠的杀毒软件进行全面扫描。
删除或隔离发现的病毒和恶意软件。
6. 检查硬件
检查内存:
使用Windows内存诊断工具:
在安全模式下,打开“控制面板” > “管理工具” > “Windows内存诊断”。
选择“重启并检查问题”。
检查硬盘:
在安全模式下,打开命令提示符(以管理员身份)。
输入 chkdsk C: /f /r 并回车,等待检查和修复完成。
7. 检查启动项
禁用不必要的启动项:
在安全模式下,打开任务管理器。
切换到“启动”选项卡,禁用不必要的启动项。
重启电脑,看是否能正常启动。
8. 重置或修复操作系统
重置Windows:
在安全模式下,打开“设置” > “更新和安全” > “恢复”。
选择“开始” > “重置此PC”。
选择“保留我的文件”或“删除所有内容”。
使用安装媒体修复:
使用Windows安装媒体启动电脑。
选择语言和其他首选项,然后点击“下一步”。
点击“修复计算机” > “疑难解答” > “高级选项” > “启动修复”。
9. 联系技术支持
联系专业支持:
如果上述方法都无法解决问题,建议联系Microsoft支持或专业的技术支持团队,提供详细的错误信息和系统配置,寻求专业帮助。