面向企业用户怎样编写软件开发需求?

*回答来源于gpt4.0to

作为一名资深架构师，为企业用户编写软件开发需求时，应从业务目标、技术实现、用户体验和交付标准等多维度入手，确保需求清晰、全面、可实现。以下是架构师角度编写软件开发需求的具体方法和示例：

1. 编写需求的目标

1. 明确业务驱动：需求文档要体现企业业务需求及解决方案，避免只从技术视角出发。
2. 对接技术实现：保证开发团队能够理解需求，并快速转化为具体的技术设计和实现。
3. 减少误解与风险：通过清晰的需求描述，降低开发偏差和沟通成本。
4. 保证交付质量：定义清晰的交付标准和验收准则。

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2. 企业级软件需求的核心结构

1) 项目概述

• 项目名称
• 背景描述
  • 企业当前业务问题或痛点
  • 现有系统的不足（如效率低、操作繁琐、无法满足扩展需求等）
• 目标与价值
  • 软件解决的问题和预期带来的收益
  • 示例：通过软件提升批量任务处理效率、减少人工操作失误等。

2) 业务需求

• 核心功能模块：详细描述软件需要实现的主要功能。
• 业务流程图：用图示（如流程图、泳道图）展现用户操作和系统行为。
• 优先级：标记功能的重要性（高、中、低）以及开发阶段（MVP、扩展功能）。

3) 技术需求

• 系统架构：描述目标系统的技术框架（如微服务、分布式架构等）。
• 技术栈：明确使用的编程语言、框架、数据库、中间件等。
• 性能指标：定义系统性能（响应时间、并发能力等）。
• 安全需求：数据传输加密、访问控制、日志审计等要求。

4) 非功能需求

• 兼容性：支持的浏览器、操作系统、数据库版本等。
• 扩展性：未来支持更多设备或业务场景的能力。
• 可维护性：代码规范、文档要求、日志机制等。

5) 交付标准

• 验收标准：定义功能验收和性能验收的具体指标。
• 文档要求：用户手册、开发文档、部署文档等。
• 测试覆盖率：单元测试、集成测试的覆盖标准。

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3. 编写需求的关键技巧

1) 从业务视角出发

• 企业软件的需求应首先解决业务问题，不应堆叠过多复杂的技术实现。
• 示例：
  • 业务需求：支持企业用户批量管理Linux服务器，执行SQL查询，并生成报表。
  • 技术需求：系统需支持同时连接50台服务器，每台任务响应时间不超过5秒。

2) 将功能模块化

将需求拆分为明确的功能模块，确保每个模块目标清晰。

• 示例：
  • 用户管理：支持用户登录、注册、权限管理。
  • 任务管理：批量配置任务参数、启动任务、查看任务进度。
  • 数据查询：通过SSH连接服务器并执行SQL查询，返回结果。

3) 使用图表辅助

• 用例图：展示系统功能和用户角色的关系。
• 流程图：描述业务流程、功能实现步骤。
• 架构图：定义系统组件和交互关系（如前后端、数据库等）。

4) 定量描述需求

避免模糊的表述，尽可能量化指标。

• 不推荐：系统要快速响应查询请求。
• 推荐：每台设备的查询任务响应时间 ≤ 2秒，同时支持10台设备并行查询。

5) 定义交付周期

根据开发复杂度，划分里程碑，便于项目管理。

• 阶段划分：
  • 第1阶段：完成用户登录与权限管理功能。
  • 第2阶段：支持批量任务配置与SQL查询。
  • 第3阶段：优化性能，支持更多设备。

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4. 示例：企业批量SQL查询系统需求

1) 项目概述

• 项目名称：企业批量SQL查询系统

• 背景：
  某大型企业需要频繁管理多台Linux服务器，当前手动执行SQL查询的方式效率低下，容易出现操作失误。现希望开发一款支持批量任务执行的Web系统，优化操作流程并提升效率。

• 目标：

  • 支持企业用户通过Web界面配置多个服务器任务，批量执行SQL查询。
  • 提供实时任务状态查看与结果管理。
  • 通过系统化操作减少人为错误。

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2) 业务需求

功能模块：

1. 用户登录

   • 用户可通过用户名和密码登录系统，权限管理基于角色划分（管理员/普通用户）。
   • 密码需加密存储，登录传输使用HTTPS协议。

2. 任务管理

   • 用户可添加多个设备（IP、用户名、密码），为每台设备配置SQL查询语句。
   • 支持任务批量提交，并显示执行状态（待执行、执行中、已完成、失败）。

3. 结果管理

   • 用户可查看任务执行结果，包括每台设备返回的查询结果或错误信息。
   • 支持结果导出为CSV格式。

业务流程：

plaintext

复制代码

1. 用户登录系统 2. 进入任务配置界面，填写设备信息和SQL语句 3. 点击“执行任务”按钮，系统开始批量执行 4. 用户查看任务状态及查询结果 5. 导出结果或生成报表

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3) 技术需求

1. 系统架构

   • 后端：Spring Boot + MySQL
   • 前端：Vue.js + Element UI
   • 批量任务处理：线程池（ExecutorService）实现并发执行

2. 性能需求

   • 支持最多50台设备同时执行任务，单任务响应时间不超过5秒。

3. 安全需求

   • 所有用户密码需加密存储（如BCrypt）。
   • 系统需记录操作日志（如任务创建、修改、执行记录）。

4. 扩展性

   • 为后续支持其他数据库（如PostgreSQL）预留接口。

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4) 非功能需求

• 兼容性：支持Chrome、Edge等主流浏览器，分辨率适配1080p及以上。
• 可靠性：任务执行失败时，支持自动重试机制（最多3次）。

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5) 交付标准

1. 功能验收

   • 用户登录功能完整可用，权限正确。
   • 批量任务可正常提交，所有状态更新及时准确。

2. 性能验收

   • 系统在同时处理50台设备任务时，平均响应时间 < 2秒。

3. 文档交付

   • 提供开发文档、部署手册、用户手册及测试报告。

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5. 注意事项

• 与用户保持对齐：需求确认环节要邀请用户参与，确保双方目标一致。
• 迭代开发：建议以敏捷开发的方式，分阶段交付，快速验证需求可行性。
• 需求可追溯性：每条需求要有唯一编号，以便在开发和测试中追踪需求完成情况。