22、出行即服务（MaaS）：概念、集成方法与用户体验

出行即服务（MaaS）：概念、集成方法与用户体验

一、MaaS集成方法

1.1 交通集成（Transport Integration）

交通集成根据集成程度可细分为部分集成、高级集成和带出行套餐的高级集成。
- 部分集成（Partial Integration） ：服务方案部分具备票务集成、支付集成和信息通信技术集成，旅行者无法在各方面完全整合行程片段。例如Qixxit有行程规划、预订和实时信息，但客户不能获得通票一次性支付费用；Metropia有支付和信息通信技术集成，但车票由运输供应商单独提供。
- 高级集成（Advanced Integration） ：方案应完全具备票务、支付和信息通信技术集成。如SiMobility、Moovel和SMILE。SiMobility虽无票务集成，但通过智能手机应用检测车辆蓝牙发射器自动计费；Moovel虽曾被归为部分集成，但因其提供电子车票，可视为具有高级集成功能。
- 带出行套餐的高级集成（Advanced Integration with Mobility Packages） ：包括UbiGo、Whim、NaviGoGo和Switch等服务。这些服务为不同旅行者群体设计了套餐，在高级集成基础上，根据不同出行目的提供不同运输方式的使用量，且总体成本低于原价。

序号	方案名称	集成级别
1